Asmenų aptarnavimo Biržų rajono apylinkės teisme kokybės vertinimo anketa
Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui
1. Kaip vertinate bendrojo pobūdžio informacijos pakankamumą: apie teismo darbo laiką, posėdžio vietą ir pan.?
✪
Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
1.Labai blogai
2.Blogai
3.Vidutiniškai
4.Gerai
5.Labai gerai
Jeigu Jūsų vertinimas mažesnis negu 4 balai, prašome nurodyti priežastis.
2. Kaip vertinate asmenų priėmimo trukmę, dokumentų pateikimo spartą, laukimo trukmę?
✪
Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
1.Labai blogai
2.Blogai
3.Vidutiniškai
4.Gerai
5.Labai gerai
Jeigu Jūsų vertinimas mažesnis negu 4 balai, prašome nurodyti priežastis.
3. Kaip vertinate informacijos, kurią gavote iš teismo darbuotojų žodžiu atvykus į teismą, suprantamumą, aiškumą, operatyvumą?
✪
Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
1.Labai blogai
2.Blogai
3.Vidutiniškai
4.Gerai
5.Labai gerai
Jeigu Jūsų vertinimas mažesnis negu 4 balai, prašome nurodyti priežastis.
4. Kaip įvertintumėte asmenų aptarnavimo kultūrą?
✪
Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
1.Labai blogai
2.Blogai
3.Vidutiniškai
4.Gerai
5.Labai gerai
Jeigu Jūsų vertinimas mažesnis negu 4 balai, prašome nurodyti priežastis.
5. Kaip vertinate informavimą apie veiksmus, kurių teismas ėmėsi Jūsų klausimams spręsti?
✪
Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
1.Labai blogai
2.Blogai
3.Vidutiniškai
4.Gerai
5.Labai gerai
Jeigu Jūsų vertinimas mažesnis negu 4 balai, prašome nurodyti priežastis.
6. Jei skambinote į teismą telefonu, kaip vertinate informavimo telefonu kokybę, pakankamumą, aiškumą?
✪
Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
1.Labai blogai
2.Blogai
3.Vidutiniškai
4.Gerai
5.Labai gerai
6.Telefonu neskambinau
Jeigu Jūsų vertinimas mažesnis negu 4 balai, prašome nurodyti priežastis.
7. Jei naudojatės teismo interneto svetainėje esančią informacija, kaip vertinate ieškomos informacijos suradimą, pakankamumą, aktualumą?
✪
Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
1.Labai blogai
2.Blogai
3.Vidutiniškai
4.Gerai
5.Labai gerai
6.Interneto svetaine nesinaudojau
Jeigu Jūsų vertinimas mažesnis negu 4 balai, prašome nurodyti priežastis.
8. Ar šiuo metu esate proceso dalyvis (-ė)?
✪
Prašome pažymėti kiek sutinkate su teiginiu.
Taip, esu (liudytojas, kaltinamasis, nukentėjusysis, ieškovas, atsakovas, advokatas, prokuroras, institucijos atstovas ar kt.)
Ne
9. Jūsų pastabos ir pasiūlymai:
Dėkojame už skirtą laiką ir atsakymus !
Siųsti atsakymą