Laba diena, esu Kauno kolegijos diplomantė ir rašau baigiamąjį darbą, kuriam reikia ištirti ir įvertinti Ūkio banko(Alytaus filialas) paslaugų kokybę. Todėl prašau Jūsų padėti man ir sąžiningai atsakyti į anketos klausimus. Išanksto dėkoju už skirtą laiką