Userelvina.rukaite
Results57
Vieša
Pranešti

Žmogaus gyvenimo ciklo ir banko "Luminor" teikiamų paslaugų ryšys

Gerbiamas respondente,

Apklausą vykdo Vilniaus kolegijos III kurso bankininkystės studijų programos studentė. Apklausos tikslas - išsiaiškinti, kokios banko paslaugos dažniausiai naudojamos skirtinguose žmogaus gyvenimo ciklo etapuose, kokie svarbiausi kriterijai vertinant banko paslaugas.

Anketa skirta tik Luminor banko klientams

Anketa anoniminė, gauti rezultatai bus panaudoti rašant bakalauro baigiamąjį darbą.

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami
Kokiomis banko paslaugomis naudojatės? (galimi daugiau nei vienas atsakymų variantai)
Įvertinkite balais nuo 1 (labiausiai svarbus) iki 7 (mažiausiai svarbus) kriterijus, kas Jums yra svarbiausia naudojantis pasirinkto banko paslaugomis:
1234567
Paslaugų teikimo proceso paprastumas
Aptarnavimas
Banko kuriamas įvaizdis
Paslaugų įvairovė
Paslaugų įkainiai
Banko žinomumas
Kaip vertinate Luminor banko teikiamų paslaugų kokybę ir įvairovę?
Ar gaunate pakankamą informaciją apie banko teikiamas paslaugas?
Kuriuo banko aptarnavimo kanalu naudojatės dažniausiai?
Kaip manote, ar būtų naudinga, jeigu bankas reguliariai rekomenduotų produktus ir paslaugas, kurie galėtų būti jums aktualūs?
Ar esate tikras(-a), kad bankas supranta jūsų prioritetus ir poreikius?
Jūsų lytis?
Jūsų amžius:
Jūsų mėnesio pajamos: