"Eurokos" parduotuvių klientų lojalumo tobulinimas

 

  Prašau atsakyti į šios anketos klausimus. Ši anketa yra bakalaurinio darbo tiriamoji dalis, apie Jūsų lankomas kosmetikos parduotuves. Atsakymai į klausimus padės man išsiaiškinti, kokias kosmetikos parduotuves lanko respondentai, ir ar tarp jų yra „Eurokos“ parduotuvės. Apklausa skirta Kauno miesto bei rajono gyventojams. Anketa yra anoniminė, atsakymai bus naudojami tik mokymosi tikslais.  Ačiū už atsakymus. 

"Eurokos" parduotuvių klientų lojalumo tobulinimas
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Numatoma atsakymo trukmė

1. Kuriame kosmetikos parduotuvių tinkle perkate kosmetikos, kūno priežiūros, higienos priemones?

2. Kodėl perkate prekes šiame tinkle?

3. Ar tik šiame parduotuvių tinkle perkate kosmetikos, kūno priežiūros ar higienos priemones? Jei ne tik šiame, tai pakomentuokite kokiame dar. ✪

4. Ar dažnai pastebite „Eurokos“ parduotuvės reklamą?

5. Jei pastebite „Eurokos“ parduotuvių reklamą, tai kur?

6. Kokią sumą vidutiniškai per mėnesį skiriate higienos, kosmetikos prekėms?

7. Ar Jums malonu lankytis „Eurokos” parduotuvėse?

8. Ar Jus tenkina „Eurokos” parduotuvių konsultančių aptarnavimas? Jei ne tai kodėl?

9. Kaip manote ar reikėtų sukurti „Eurokos” parduotuvių nuolaidų kortelę?

10. Ar naudotumėtės „Eurokos“ nuolaidų kortele?

11. Ar rekomenduotumėt „Eurokos“ parduotuvę savo artimiesiems /draugams/ pažįstamiems? (nuo 1 iki 5) kur 1 - tikrai rekomenduočiau; 5 – tikrai nerekomenduočiau.

12. Ar domitės kitų parduotuvių prekėmis?

13. Kokiomis prekėmis domitės labiausiai?

14. Jūsų lytis?

15. Jūsų amžius?

16. Kuo užsiimate?

17. Jūsų pajamos per mėnesį?

18. Jūsų gyvenamoji vieta?