VšĮ Skuodo PSPC anketa pacientams

Siekiant užtikrinti ir pagerinti teikiamų paslaugų kokybę, VšĮ Skuodo PSPC atlieka tyrimą, skirtą ištirti pacientų nuomonę apie teikiamų sveikatos priežiūros paslaugų kokybę. Norime sužinoti Jūsų nuomonę. Garantuojame anketų anonimiškumą.

Ačiū už atsakymus.

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami
1. Kaip dažnai lankotės Skuodo PSPC?
2. Kaip vertinate mūsų įstaigos veiklą?
3. Kaip vertinate šias mūsų įstaigos detales?
Labai geraiGeraiVidutiniškaiNeturiu nuomonėsBlogaiLabai blogai
Registratūros darbą
Gydytojų paslaugumą
Gydytojų atsakingumą
Darbuotojų paslaugumą
Darbuotojų atsakingumą
Darbo laiką
Mokamas įstaigos paslaugas
Informacijos suteikimą
Gydytojų kvalifikaciją
Internetinę įstaigos svetainę
Palaikomą švarą ir tvarką
Bendrą teikiamų paslaugų kokybę
4. Kokiu būdu dažniausiai registruojatės vizitui pas gydytoją?
5. Registratorių suteikiama informacija registratūroje yra išsami, suprantama ir naudinga.
6. Kiek dienų tenka laukti konsultacijai pas gydytoją? (Pasirinkite 1-2 jums aktualiausius atsakymus).
7. Ar gydytojas suteikia pakankamai informacijos apie Jūsų ligą ir tolesnį gydymą?
8. Vidutiniškai Jums tenka laukti:
5-15 min.16-30 min.31-45 min.46-60 min.ilgiau nei 1 valandą
Registratūroje (nuo eilės bilieto atsispausdinimo laiko)
Prie gydytojo kabineto (nuo paskirto vizito laiko)
Prie procedūrinio kabineto
9. Ar Jūs pasitikite:
Visiškai pasitikiuIš dalies pasitikiuVisiškai nepasitikiuNegaliu atsakyti
Jus gydančiais gydytojais
Sveikatos priežiūros įstaiga kurioje gydotės
Įstaigos personalu
Valstybės sveikatos politika
10. Ar teko papildomai atsidėkoti (duoti kyšį) už poliklinikoje suteiktas paslaugas? (Jei atsakėte neigiamai, pereikite prie 12 klausimo)
11. Dėl kokios priežasties Jūs papildomai atsidėkojate (duodate kyšį) už poliklinikoje suteiktas paslaugas?
12. Ar yra tekę kreiptis į poliklinikos administraciją dėl problemų, kilusių bendraujant su aptarnaujančiu personalu (gydytojais, slaugytojomis, registratorėmis)?
13. Jei į ankstesnį klausimą atsakėte "taip", prašome atsakyti į šį klausimą. Ar administracija padėjo išspręsti Jums rūpimą problemą?
14. Kokius įžvelgiate poliklinikos trūkumus?
15. Jūsų lytis?
16. Jūsų amžius?
17. Kur Jūs gyvenate?
18. Jūsų išsilavinimas