VŠĮ “AUTOVEŽĖJŲ PASLAUGŲ CENTRAS” KLIENTŲ APTARNAVIMO TOBULINIMAS

Šia tema siekiama išsiaiškinti ar šios įmonės klientai yra patenkinti aptarnavimu ir kaip jį reikėtų gerinti.

Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė

1. Ar šiuo metu naudojatės VŠĮ ,,Autovežėjų paslaugų centras‘‘ paslaugomis?

2. Kaip ilgai bendradarbiaujate/bendradarbiavote su VŠĮ ,,Autovežėjų paslaugų centras‘‘?

3. Ar naudojatės kitomis panašias paslaugas teikiančiomis įmonėmis?

4. Kodėl pasirinkote VŠĮ ,,Autovežėjų paslaugų centras‘‘ teikiamas paslaugas?

5. Kaip vertinate VŠĮ ,,Autovežėjų paslaugų centras‘‘ klientų aptarnavimą?

6. Ar visada yra priimami pateikti užsakymai?

7. Kaip vertinate VŠĮ ,,Autovežėjų paslaugų centras‘‘ vadybininkų darbą?

8. Kaip Jūs galite įvertinti žemiau pateiktus ,,Autovežėjų paslaugų centras‘‘ vadybininko savybes?

Labai blogaiBlogaiVidutiniškaiGeraiLabai gerai
Kompetencija
Operatyvumas
Situacijos valdymas

9. Ar tenka nusivilti VŠĮ ,,Autovežėjų paslaugų centras‘‘ aptarnavimu?

10 Ar kyla problemų susisiekiant su VŠĮ ,,Autovežėjų paslaugų centras‘‘ vadybininkais ne darbo metu?

11. Kaip Jums patogiau gauti informaciją apie paslaugas?

12. Ar esate kada nors negavę atsakymo į savo užklausimą el.paštu per šiuos metus ?

13. Ar rekomenduotumėte VŠĮ ,,Autovežėjų paslaugų centras‘‘ teikiamas paslaugas kitiems?

14. Jūsų amžius

15.Jūsų gyvenamoji vieta