VB gyvybes draudimas vartotoju tyrimas

Šis tyrimas atliekamas siekiant išsiaiškinti ar bendrovė AB SEB "Vilniaus banko gyvybės draudimas "pilnai patenkina savo klientų lūkesčius. Prašome atsakyti į žemiau pateiktus klausimus, pažymint jums labiausiai tinkantį atsakymą. Anketos duomenys bus panaudoti diplminio darbo analizei. I anketa rekomenduoju atsakineti tik tiems kurie naudojasi Vilnaus banko paslaugomis.
Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Kokias žinote draudimo bendroves?

Jūsų lytisVyras

Kokios priežastys lėmė bendrovės AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” pasirinkimą?

1.Kas paskatino apsidrausti?

2. Kokiomis draudimo paslaugomis esate apsidraudę?

3. Kaip gaunate informaciją apie teikiamas draudimo paslaugas?

Apie kokias draudimo paslaugas norėtumėte gauti daugiau informacijos?

Apie kokias draudimo paslaugas norėtumėte gauti daugiau informacijos?

Kokios priežastys lėmė bendrovės AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” pasirinkimą?

Kaip vertinate bendrovės AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” teikiamų paslaugų įvairovę?

8. Kaip vertinate AB SEB “Vilniaus banko gyvybės draudimas” teikiamų paslaugų kokybę?

9. Kaip vertinate bendrovės darbuotojų aptarnavimą?

10. Kaip vertinate draudiminių išmokų nustatymą?

11. Kaip vertinate draudiminių įmokų dydį?

Jūsų lytis

Jūsų amžius

Jūsų pajamos per mėnesį