104
Pranešti
Pranešta1. Kaip vertinate pigių oro linijų atsiradimą Lietuvos rinkoje?
priska
Vieša
Vartotojų tyrimas apie pigius skrydžius
Esu Vytauto Didžiojo
universiteto, ekonomikos ir
vadybos fakulteto studentė.
Šiuo metu rašau bakalauro
diplominį darbą apie pigius
skrydžius Lietuvoje. Šios
anketos tikslas - išsiaiškinti
vartotojų nuomonę apie pigių
skrydžių paslaugą, kad
galėčiau teikti pasiūlymus
paslaugos tobulinimui. Anketa
yra anoniminė, jos duomenys
bus naudojami tik diplominiame
darbe. Atsakymus pažymėti
nesunku: Jums tinkamiausią
atsakymą apibraukite arba
parašykite savo nuomonę
nurodytoje vietoje. Labai ačiū
už nuoširdžius atsakymus ir
sugaištą Jūsų laiką.
2. Ar esate naudojęsi pigių oro linijų teikiamomis paslaugomis (Jei „Ne“ pereikite prie 5 klausimo)
3. Ar likote patenkinti suteikta paslauga?
4. Įvertinkite 5 balų skalėje aptarnavimą lėktuve skrydžio metu: 1 - labai blogas, 5 - labai geras.
5. Kaip manote, ar personalo aptarnavimas skrydžio metu turi įtakos kompanijos įvaizdžiui?
6. Kaip manote, ar Kauno oro uosto įvaizdis turi įtakos pigių skrydžių paklausai?
8. Kaip manote, ar stiuardų/stiuardesių anglų kalbos žinios yra geros?
9. Kaip vertinate aviabilietų rezervavimo tinklapių kokybę? (1 - labai bloga, 5 - labai gera)
10. Kaip manote, ar patogu rezervuoti bilietus internetu?
12. Kaip manote, ar reikėtų pigių oro linijų tinklapio lietuvių kalba?
13. Kaip manote, ar personalo aptarnavimas Kauno oro uoste yra geras?
14. Įvertinkite 5 balų skalėje Kauno oro uostą: 1 - labai blogas, 5 - labai geras
15. Pigių oro linijų lėktuvų techninė būklė (5 balų skalėje: 1 - labai bloga, 5 - labai gera)
15.1 Pigių oro linijų lėktuvų bagažo sistema 5 balų skalėje: 1 - labai bloga, 5 - labai gera)
15.2 Pigių oro linijų lėktuvų komfortas 5 balų skalėje: 1 - labai blogai, 5 - labai gerai)
16. Kaip manote, ar pigių oro linijų siūlomas maršrutų tinklas yra optimalus?
17. Kaip manote, ar užtenka informacijos apie pigių skrydžių kompanijas ir jų teikiamas paslaugas?
18. Kur norėtumėte rasti informacijos apie pigias oro linijas?
20. Kaip manote, ar reikėtų organizuoti daugiau savaitinių skrydžių į tam tikras šalis?
22. Jūsų amžius:
23. Jūsų lytis:
24. Jūsų išsilavinimas:
Anketos meniu
Rezultatų analizė
X - atsakymo trukmė sekundėmis, Y - atsakymų kiekis. Norėdami padidinti - žymėkite su pele. Sumažinti - spragtelėkite du kartus.
Anketos statistika
Paspauskite ant valstybės detalesniems rezultatams
| Šiandien | Viso | |
|---|---|---|
| Peržiūrėjimų | 0 | 1577 |
| Atsakymų | 0 | 104 |