Usergretkis
Vieša
Pranešti

Vartotojų pasitikėjimas maisto papildų parduotuvėmis

Gerbiamieji respondentai,

Aš Greta Stonytė, Šiaulių universiteto studentė.

Atlieku tyrimą „Vartotojų pasitikėjimas maisto papildų parduotuvėmis“. Duomenys bus naudojami rašant magistro baigiamąjį darbą. Anonimiškumą garantuoju.

Jūsų nuomonė labai svarbi.

Ačiū dalyvavusiems apklausoje!

Kur dažniausiai įsigyjate maisto papildus?
Jei taip yra, dėl kokios priežasties maisto papildus perkate ne specializuotose maisto papildų parduotuvėse?
Galvodami apie vietą, kurioje dažniausiai perkate maisto papildus, pažymėkite, ar sutinkate su žemiau pateiktais teiginiais
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Mane tenkina aptarnaujančio personalo kompetencija
Parduotuvės atmosfera jauki ir maloni būti
Jaučiuosi saugiai, žinodamas, kad galėsiu grąžinti ar keisti prekes
Esu užtikrintas, kad įsigijęs maisto papildus gausiu čekį, rasiu lietuvių kalba aprašytą sudėtį bei vartojimo instrukciją
Vieta, kurioje perku maisto papildus yra gerai žinoma ir turi aukštą reputaciją
Įmonė, kurioje įsigyju maisto papildus, visada prisitaiko prie mano poreikių, lanksčiai žiūri į klientą
Įmonė puikiai komunikuoja su klientu, suteikia reikiamą informaciją
Įmonės remia sporto renginius, sveikatinimosi programas, reabilitacijos centrus ir kt.
Vieta, kurioje perku maisto papildus, nuolat atnaujina įmonės darbuotojų žinias
Galvodami apie vietos, kurioje dažniausiai perkate maisto papildus, aptarnaujantį personalą, pažymėkite, ar sutinkate su žemiau pateiktais teiginiais
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Man labai svarbus konsultanto išsilavinimas
Aptarnaujančio personalo bendravimo stilius mane tenkina
Vieta, kurioje perku maisto papildus, rūpinasi, kad aptarnaujančio personalo įgūdžiai ir kultūros lygis būtų puikūs
Jaučiu, kad mane aptarnaujantis personalas sąžiningas ir patikimas
Mane aptarnaujantys asmenys yra tvarkingai apsirengę (galbūt vienodai, uniformomis), jų išvaizda darbo vietoje atitinkama
Aptarnaujantis personalas geba spręsti susidariusias problemas
Galvodami apie vietoje, kurioje dažniausiai perkate maisto papildus, prekes (asortimentą), pažymėkite, ar sutinkate su žemiau pateiktais teiginiais
Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Man aiški ir suprantama produkto paskirtis ir naudojimo būdas
Esu susipažinęs/supažindintas su prekės ženklais, esančiais vietoje, kur perku maisto papildus
Esu užtikrintas, kad parduotuvėje, kurioje perku maisto papildus, visi produktai sertifikuoti/notifikuoti
Jaučiu produktų veiksmingumą, todėl grįžtu įsigyti pakartotinai
Mane visada perspėja dėl galimo produkto šalutinio poveikio
Vietoje, kurioje įsigyju maisto papildus, mane tenkina kainos ir kokybės santykis
Vietoje, kurioje įsigyju maisto papildus, mane tenkina asortimento gylis ir plotis
Vieta, kurioje perku maisto papildus, aiškiai perteikia žinutę, jog maisto papildai skirti ne vien sportuojantiems žmonėms
Ką, Jūsų nuomone, būtų verta keisti, kad pasitikėjimas maisto papildų parduotuvėmis sustiprėtų?
Žemiau pateikiama keletas teiginių. Prašau atsakyti, ar sutinkate su jais
SutinkuNesutinku
Esu linkęs pirkti apgalvotai, prieš tai pasidomėjęs tiek įmone, tiek produktu
Mėgstu, kai aptarnaujant man suteikiama kuo išsamesnė informacija
Vertinu tai, kad bandoma apie mane sužinoti kuo daugiau ir sprendžiamos mano problemos
Galiu įsigyti ir daugiau, jei mane aptarnauja nuoširdžiai ir skiria daug dėmesio
Man patinka, kai esu aptarnaujamas su gera nuotaika
Džiaugiuosi, kai manimi domisi ir rūpinasi
Apsiperkant aš labiau remiuosi nuojauta, nei patarimais
Vertinu stabilumą – atėjęs papildų įsigyti pakartotinai, norėčiau būti aptarnautas to paties konsultanto
Iš patirties žinau ko man gali reikėti, būtent tai ir perku
Kuriai vartotojų grupei save galėtumėte priskirti?
Jūsų išsilavinimas:
Jūsų lytis:
Jūsų amžiaus grupė: