Vartotojų pasitenkinimas viešuoju transportu

Mes esame Vilniaus Universiteto Tarptautinės Verslo Mokyklos trečio kurso studentai. Mes atliekame gyventojų apklausą, kurios metu teiraujamės Lietuvos gyventojų nuomonės įvairias klausimais apie pasitenkinimą viešuoju transportu. Mums yra svarbūs Jūsų atsakymai į kiekvieną klausimą, nes tik taip galime susidaryti vaizdą apie bendrą Lietuvos gyventojų nuomonę. Apklausa yra anonimiška. Mums labai svarbu, kad būtent Jūs atsakytumėte į šiuos klausimus nes parenkant respondentus pagal atsitiktinės atrankos metodą Jūs patekote tarp apklausiamųjų.
Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar naudojotės visuomeniniu transportu praeitą savaitę? ✪

2. Kokiu viešuoju transportu jus asmeniškai naudojotės praeitą savaitę? (Galimi keli variantai) ✪

(Jej pasirinkote kita, tai prašome nurodykite čia)

3. Kiek vidutiniškai pinigų per savaitę jus išleidžiate viešajam transportui? ✪

4. Kiek kartų per paskutinę savaitę jus asmeniškai naudojotės viešuoju transportu? ✪

5. Pažymėkite prie kiekvieno žemiau pateikto teiginio ,,Taip'' arba ,,Ne'', apie atsiskaitymą už viešąjį transportą? ✪

Taip
Ne
Perkate mėnesinį bilietą
Atsiskaitote grynais pinigais
Perkate kelių dienų nuolatinį bilietą
Perkate vienkartinius bilietėlius spaudos kioske
Perkate vienkartinius bilietėlius autobuse/troleibuse
Nemokate, važiuojate "zuikiu"

6. Įvertinkite kiek jūs patenkinti pateiktais teiginiais apie autobuso patogumą, kai 1 reiškia visiškai nesvarbu, o 10 reiškia labai svarbu. ✪

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Patogios sėdynes
Atstumas tarp sėdiniu pakankamai didelis
Didelis sėdimų vietų skaičius
Yra kur laikytis stovintiems keleiviams
Viešojo transporto salono apšvietimas

7. Įvertinkite savo pasitenkinimą žemiau pateiktais teiginiais apie švarą autobuse , kai 1 reiškia visiškai nesvarbu, o 10 reiškia labai svarbu. ✪

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Švarūs langai
Švarūs grindis
Švarios sėdimos vietos
Šiukšliadėžes
Švarūs turėklai

8. Įvertinkite savo pasitenkinimą žemiau pateiktais teiginiais apie viešojo transporto tvarkaraštį, kai 1 reiškia visiškai nesvarbu, o 10 reiškia labai svarbu. ✪

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Viešasis Transportas visada atvyksta laiku nurodytu tvarkaraštyje
Viešojo Transporto tvarkaraštis suderintas pagal žmonių srautą
Tvarkaraščiai pateikiami keliomis kalbomis
Viešojo transporto tvarkaraščio pasikeitimai skelbiami per radiją
Tvarkaraščiuose nurodyta informacija yra aiški ir aiškiai įžiūrima

9. Įvertinkite savo pasitenkinimą žemiau pateiktais teiginiais apie viešojo transporto vairuotojo profesionalumą, kai 1 reiškia visiškai nesvarbu, o 10 reiškia labai svarbu. ✪

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Vairuotojas atvyksta laiku
Vairuotojas posūkius pravažiuoja tinkamu greičiu
Vairuotojas atsargiai važiuoja
Vairuotojas duoda pakankamai laiko įlipti į autobusą
Vairuotojas laukia atbėgančiu žmonių

10. Įvertinkite savo pasitenkinimą žemiau pateiktais teiginiais apie autobuso tipą , kai 1 reiškia visiškai nesvarbu, o 10 reiškia labai svarbu ✪

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Modernus autobusas
Patinka kai autobusas naudoja kurą, kuris tausoja gamtą
Į žemagrindį autobusą patogiau įlipti
Talpus autobusas
Dviejų aukštų autobusas

11. Įvertinkite savo pasitenkinimą žemiau pateiktais teiginiais apie įrangą autobuse, kai 1 reiškia visiškai nesvarbu, o 10 reiškia labai svarbu. ✪

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Veikiantis kondicionierius
Švieslentė rodanti maršrutą ir stoteles
Garso įranga pranešanti stoteles pavadinimus
Ekranas rodantis reklamą, orų prognozę, naujienas
Garso signalas informuojantis apie užsidarantis duris

13. Jūsų lytis? ✪

14. Koks jūsų amžius? ✪

15. Jūsų tautybė: ✪

(Jej pasirinkote kita, tai prašome nurodykite čia)

16. Jūsų pajamos per mėnesį: ✪

17. Jūsų šeimyninė padėtis? ✪

18. Jūsų išsilavinimas ✪