Vartotojų pasitenkinimas drabužių parduotuve „Mango“

Gerbiamas Respondente, ši apklausa atliekama VU TVM studenčių. Vykdome tyrimą, kurio tikslas yra nustatyti vartotojų pasitenkinimą drabužių parduotuve „Mango“. Duomenys bus skirti mūsų kursiniam darbui. Perskaitykite klausimą ir pažymėkite Jūsų nuomone atitinkantį atsakymą. Jūsų pateikti duomenys bus naudojami tik mūsų tyrimo tikslams.
Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar Jums teko lankytis drabužių parduotuvėje „Mango“, esančioje Akropolyje, per pastaruosius 6 mėnesius? ✪

Jeigu neteko lankytis, pereikite prie 11 klausymo

2. Kaip dažnai perkate drabužius „Mango“ parduotuvėje?

3. Kiek pinigų skiriate drabužiams apsiperkant „Mango“ parduotuvėje per mėnesį?

4. Kiek vidutiniškai laiko Jums asmeniškai tenka praleisti drabužių parduotuvėje „Mango“ per įprastinį apsilankymą?

5. Iš kur sužinote apie drabužių parduotuvės ,,Mango“ tiekiamų drabužių kokybę? (galite pažymėti daugiau nei vieną atsakymą)

6. Pateikiame Jums keletą teiginių apie drabužių parduotuvę „Mango“, esančią Akropolyje. Penkiabalėje skalėje prašome nurodyti savo sutikimo ar nesutikimo su kiekvienu teiginiu laipsnį.

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Parduotuvėje yra daug informacijos apie vykstančius konkursus
Parduotuvė teikia dideles nuolaidas
Parduotuvė teikia nuolaidas lojaliems klientams
Parduotuvėje nuolaidos drabužiams skelbiamos dažnai

7. Pateikiame Jums keletą teiginių apie drabužių parduotuvę „Mango“, esančią Akropolyje. Penkiabalėje skalėje prašome nurodyti savo sutikimo ar nesutikimo su kiekvienu teiginiu laipsnį.

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Kainos parduotuvėje yra didelės
Parduotuvė turi platų prekių pasirinkimą
Parduotuvė pradeda dirbti anksti
Parduotuvė dirba trumpai
Parduotuvėje yra sunku rasti reikiamą prekę

8. Pateikiame Jums keletą teiginių apie drabužių parduotuvės „Mango“ darbuotojus. Penkiabalėje skalėje prašome nurodyti savo sutikimo ar nesutikimo su kiekvienu teiginiu laipsnį.

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Parduotuvės kasininkai yra draugiški
Parduotuvės konsultantai visada padeda rasti reikiamą prekę
Parduotuvės konsultantai visada padeda išsirinkti drabužių medžiagą
Parduotuvės konsultantai padeda stilingai suderinti drabužius
Parduotuvės konsultantai profesionaliai suderina spalvas

9. Pateikiame Jums keletą teiginių apie drabužių parduotuvės „Mango“, esančios Akropolyje, aplinką. Penkiabalėje skalėje prašome nurodyti savo sutikimo ar nesutikimo su kiekvienu teiginiu laipsnį

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Parduotuvės patalpose yra tvanku
Parduotuvėje ant grindų nesimėto drabužiai
Parduotuvėje ant grindų nesimėto pakuotės
Parduotuvėje prekės lentynose pateiktos per aukštai
Parduotuvėje visada nuvalytos dulkės

10. Pateikiame jums keletą teiginių apie drabužių parduotuvės „Mango“, esančios Akropolyje, pasiekiamumą. Penkiabalėje skalėje prašome nurodyti savo sutikimo ar nesutikimo su kiekvienu teiginiu laipsnį.

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
Parduotuvė greitai pasiekiama pėsčiomis
Parduotuvė greitai pasiekiama nuosavu automobiliu
Parduotuvė greitai pasiekiama autobusu
Parduotuvė greitai pasiekiama troleibusu
Parduotuvė greitai pasiekiama maršrutiniu taksi mikroautobusiuku

11. Kokia Jūsų lytis?

12. Koks Jūsų amžius?

13. Kokia Jūsų šeimyninė padėtis?

15. Jūsų išsilavinimas?

16. Jūsų pajamos per mėnesį?