Vartotojų nuomonės dėl UAB “Druskininkų sveikatinimo ir poilsio centras AQUA” vandens parke teikiamų paslaugų kokybės

Sveiki,

Kauno kolegijos IV kurso studentė vykdo apklausą, kurios tikslas įvertinti vartotojų nuomonę dėl UAB “Druskininkų sveikatinimo ir poilsio centras AQUA” (toliau- vandens parkas) vandens parko padalinyje teikiamų paslaugų kokybės.

 Prašau atsakyti į pateiktus klausimus. Apklausa yra anoniminė. Duomenys bus naudojami kaip statistinė medžiaga baigiamajam darbui.

 

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Kiek kartų esate lankęsis/ -iusis šiame vandens parke? ✪

Kokiu metu esate lankęsis/ -iusis šiame vandens parke? ✪

Kaip vertinate tai, kad vandens parkas įsikūręs Druskininkų mieste? ✪

Įvertinkite vandens parką: ✪

Labai gerai
Gerai
Patenkinamai
Blogai
Labai blogai
Interjeras
Paslaugų kainos
Darbo laikas
Švara ir tvarka
Aptarnavimo kasose trukmė
Nuomos punkto veikla

Įvertinkite vandens pramogų (C) dalį: ✪

Labai gerai
Gerai
Patenkinamai
Blogai
Labai blogai
Išplanavimas, nuorodos
Vandens temperatūra
Patalpų vidaus temperatūra
Nusileidimo kalneliai
Grindų dangos slidumas
Vaikų erdvė

Įvertinkite pirčių erdvę (B): ✪

Labai gerai
Gerai
Patenkinamai
Blogai
Labai blogai
Pirčių programos
Temperatūra pirtyse
Patalpų vidaus temperatūra
Grindų dangos slidumas
Vandens baras

Įvertinkite vandens parko darbuotojus: ✪

Labai gerai
Gerai
Patenkinamai
Blogai
Labai blogai
Išvaizda
Išsamus, tikslus informacijos suteikimas
Klientų aptarnavimo greitis
Darbuotojai visada nori padėti klientams
Darbuotojai yra mandagūs, paslaugūs

Įvertinkite pateiktus kriterijus pagal svarbą Jums (kai 1 – visiškai nesvarbu, 5 – labai svarbu): ✪

1 (visiškai nesvarbu)
2 (nesvarbu)
3 (vidutiniškai svarbu)
4 (svarbu)
5 (labai svarbu)
Švara ir tvarka
Aptarnavimo kasose trukmė
Vandens temperatūra
Patalpų vidaus temperatūra
Nusileidimo kalneliai
Vaikų erdvė
Grindų dangos slidumas
Darbuotojų mandagumas ir paslaugumas

Kokius pastebėjote vandens parko trūkumus (įrašykite)

Įvertinkite vandens parką bendrai (kai 1 – labai blogai, 5 – labai gerai): ✪

Ar dar ketinate sugrįžti į UAB „Druskininkų sveikatinimo ir poilsio centras AQUA“ vandens parko padalinį? ✪

Jūsų amžius ✪

Jūsų lytis ✪

Kokios Jūsų šeimos mėnesinės pajamos, tenkančios vienam asmeniui?