Vartotojų elgsenos tipų įtaką sporto marketingo komplekso valdymui

Gerą dieną visiems, esu VU magistro studentas ir atlieku tyrimą apie vartotojų poreikų pokyčius. Tyrimu siekiama nustatyti vartotojų elgsenos tipų įtaką sporto marketingo kompleksui Tyrimo gautais rezultatais siekiama bus parengti vartotojų poreikių pokyčių valdymo modelį ir pateikti rekomendacijas sporto klubams.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar naudojatės sporto ir sveikatingumo klubų teikiamomis paslaugomis:

2. Kaip dažnai lankotės sporto klube:

3. Su kuo lankotės sporto ir sveikatingumo klube:

4. Kokie veiksniai lemia sporto paslaugų vartojimą:

5. Kas yra svarbu renkantis sporto paslaugų teikėją – sporto ir sveikatingumo klubą?

6. Ar esate linkęs mokėti daugiau, jei būtų pasiūlyta:

7. Kuris iš išvardintų veiksnių turi daugiausiai įtakos Jūsų pasitenkinimui vartojant sporto paslaugas:

8. Kuris iš išvardintų veiksnių didina Jūsų lojalumą sporto ir sveikatingumo klubui:

9. Kokių naujų sprendimų tikitės iš sporto paslaugų teikėjų:

10. Kokie sporto ir sveikatingumo marketingo sprendimai turi įtakos Jūsų lojalumui

11. Išskirkite sporto paslaugų vartojime esamus trūkumus

12. Išskirkite sporto paslaugų vartojime esamus privalumus

13. Ar sutinkate su teiginiais:

Visiškai sutinku
Iš dalies sutinku
Neturiu nuomonės
Iš dalies nesutinku
Visiškai nesutinku
Sporto klubo paslaugos yra išskirtinės
Sporto klubo organizacinė elgsena patikima
Sporto klubo vertybės atitinka su manosiomis
Sporto klubas yra modernus
Sporto klubo veikla man suprantama

14. Įvertinkite sporto ir sveikatingumo klubą šiais aspektais (1 prastai, 5 puikiai)

1
2
3
4
5
Paslauga
Kaina
Vieta
Reklama

15. Renkantis sporto pasaugų teikėją Jums yra svarbu

Nesvarbu
Nelabai svarbu
Svarbu
Labai svarbu
Abipusis pasitikėjimas
Fizinė aplinka (treniruokliai, salės ir pan.)
Atmosfera (interjeras, muzika ir pan.)
Personalo kompetencija
Skaitmenizuotas grįžtamasis ryšys
Papildomos paslaugos

16. Jūsų pajamos:

17. Jūsų amžius:

18. Jūsų lytis: