Vartotojo elgsena perkant prekes ar paslaugas internetu

Ši apklausa atliekama siekiant išsiaiškinti Jūsų - interneto vartotojų patirtį bei elgseną perkant prekes ar paslaugas internetu iš Lietuvos ar užsienio pardavėjų bei įvardinti svarbiausius internetinės prekybos Lietuvoje privalumus ir trūkumus. Ši apklausa yra anoniminė, gauti atsakymai - konfidencialūs, jie bus naudojami tik statistiniams apibendrinimams. Maloniai prašome užpildyti šią anketą, atsakant į kiekvieną klausimą. Iš anksto dėkoju už Jūsų atsakymus ir skirtą laiką. Užtruksite iki 10 minučių!

SVARBU:

Jeigu Jūs NEPERKATE prekių / paslaugų internetu, apklausą galite baigti atsakę tik į pirmus 6 klausimus.

 

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų lytis ✪

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą

2. Kiek Jums metų? ✪

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą

3. Šiuo metu Jūs: ✪

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą

4. Kaip Jūs vadinate internete veikiančias parduotuves? ✪

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą arba įrašykite savo variantą

5. Kaip dažnai perkate prekes ar paslaugas internetu? ✪

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą

6. Dėl kokių priežasčių Jūs neperkate prekių internetu?

į šį klausimą atsakykite tuomet, jei į pirmą klausimą atsakėte "Neperku" arba nors kartą teko atsisakyti pirkimo internetu dėl vienos iš priežasčių. Tuomet pažymėkite visus tinkamus atsakymus ir/arba įrašykite savo variantą

7. Kokias prekes ar paslaugas Jūs perkate internetu?

pažymėkite visus tinkamus atsakymus ir/arba įrašykite savo variantą

8. Ar Jūs jaučiatės ramiai dėl savo asmeninės informacijos (vardo, pavardės, el. pašto, telefono numerio, adreso) saugumo, kai perkate prekes ar paslaugas internetu?

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą

9. Ar Jūs jaučiatės ramiai dėl informacijos, susijusios su pirkinio apmokėjimu (vardo, pavardės, adreso, banko sąskaitos, mokėjimo kortelės duomenų) internetu, saugumo?

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą

10. Kaip dažnai rūpestis dėl asmeninės ar su apmokėjimu susijusios informacijos saugumo sustabdo jus nuo apsipirkimo internetu?

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą

11. Kokie yra Jūsų didžiausi nuogąstavimai, kai perkate prekes ar paslaugas internetu?

pažymėkite visus tinkamus atsakymus ir/arba įrašykite savo variantą

12. Kurį apmokėjimo būdą dažniausiai naudojate apsipirkdami UŽSIENIO internetinėse parduotuvėse?

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą arba įrašykite savo variantą

13. Kurį apmokėjimo būdą dažniausiai naudojate apsipirkdami LIETUVOS internetinėse parduotuvėse?

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą arba įrašykite savo variantą

14. Jūsų manymu, kuris apmokėjimo būdas internetu už prekes ar paslaugas yra PATOGIAUSIAS?

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą arba įrašykite savo variantą

15. Ar atsiskaitymams internetu už prekes ir paslaugas naudojate debeto / kredito kortelę?

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą

16. Kas Jums yra svarbiausia, kai perkate prekes internetu:

pasirinkite vieną labiausiai tinkantį atsakymą arba įrašykite savo variantą

17. Įsivaizduokite, kad turite savo verslą ir norite prekes / paslaugas pardavinėti klientams internetu. Sukuriate "X" internetinę parduotuvę ir sukeliate į ją savo prekes su aprašymais. Dabar jums reikia sudaryti sąlygas savo klientams atsiskaityti už prekes. Tarkime, kad Jūs nežinote, kas galėtų Jūsų parduotuvei tokią atsiskaitymo paslaugą teikti, todėl ieškosite šios informacijos Google sistemoje. Parašykite vieną raktažodžių frazę, kurią Jūs įvestumėte Google paieškos lauke, norėdami rasti šios finansinės paslaugos tiekėją Jūsų elektroninei parduotuvei

Pvz.: "apmokėjimai internetinei parduotuvei". Į šį klausimą galite neatsakinėti, jei neįsivaizduojate savęs verslininku :)
Šio klausimo atsakymai viešai nerodomi