Valstybinės darbo inspekcijos (VDI) paslaugų kokybės vertinimo anketa

Kviečiame užpildyti trumpą anketą apie VDI teikiamų paslaugų kokybę. Dėkojame už atsakymus!

Pic
Jei ne, kokį siūlote – VDI konsultacijų telefonu laiką?
Nuo 8 iki 20 val.:)
-
-
Manau, kad idealus variantas kai paklausimas yra pateiktas el. forma, tačiau būtų dar galimybė pasiskambinti papildomai tam pačiam konsultatui ir patikslinti situaciją. Poreikis, kad konsultantas labiau pasigilintu į situaciją, pateiktų patarimų, pavyzdžių tuo klausimu, kad būtų sudarytas kiek įmanoma platesnis vaizdas. Atsakymuose trūkstą pavyzdžių iš realaus gyvenimo, praktikos, ne vien įstatymų pateikimo.
geras esamas
-
-
Konsultavausi el. laišku
8.00-20.00 val.
kad būtų galima pasiskambinti ir po darbo valandų
Neturiu nuomonės
Laikas patogus, jokių problemų...
-
telefonu naudotis neteko
VDI turi pati spresti ir pasiulyti laika
Emeilu atsako kada gali. Daug geriau nei telefonu ar gyvai
-
-
.
Laikų pasirinkumai yra tinkami. Ačiū
Arba jūs labai populiarūs arba per mažai darbuotojų sėdi prie telefono, nes priskambinti neįmanoma.
nuo 8.00
8-17 val.
Viskas tinka
nuo 10 iki 18 val.
Raštu atsakymas turėtų būti pateikiamas per 3 darbo dienas.
Kreipiausi el. paštu
Geras laikas
neturiu nuomonės, konsultuojuosi el. paštu
Dirbančiam įtemptą darbą, kada nėra laiko atitraukti dėmesį į pokalbį, ir kai esi darbo vietoje ne vienas (konfidencialumo atžvilgiu) tai laikas darbo metu man visiškai netinkamas. Man asmeniškai tiktu laikas nuo 17:00 - 19:00 2 kart per savaitę.
Darbo laikas tinka
-
.
Šiek tiek nustebau, kad atsakymo teks laukti 20 darbo dienų, bet gavau jau trečią dieną po kreipimosi, tad esu dėkinga.
Telefonu atsakymo neprisegsi prie bylos, atsakymo el.p. teko laukti ilgai ir aysakymas parengtas atmestinai
Galėtų būti laikas papildomas po 17 val., nes sunku suderinti darbo metu skambutį, tuo labiau, jog dažnai būna užimti visi operatoriai.
-
Bent jau iki 17 valandos
-
Konsultacija po darbo valandų taip pat reikalinga.
-
Nuo 8.00 iki 18.00
Mes kreipėmės raštu.
7-19
-
-
konsultavausi el. paštu, laikas nesvarbus
-
Atsakymas el. paštu užtruko labai ilgai - atsakymą gavau po 24 dienų.
Be šansu.
-
nėra
Nėra
Nuo 8:18h
-
-
7-18
-
Visuomet norisi greito atsakymo, tačiau žinau, kad interesantų taip pat netrūksta ir visi nori kuo skubiau sulaukti atsakymo. Telefonu gautos informacijos neprisegsi, lieka galimybė pasitikslinti.
Konsultacija buvo suteikta el. paštu per 24 valandas. Manau atsakymo laikas buvo puikus.
N/a
Laikas tinkamas, tačiau dažnai tenka nesulaukti, kol į skambutį bus atsakyta. Turbūt yra per mažas konsultantų skaičius, nes telefono linija nuilatos yra užimta.
Nuo 8. 00 val.
Patenkinta esamu laiku
Toks, kad butų galima prisiskambinti