Uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ teikiamų paslaugų kokybės vertinimas

Gerb. Respondente,

Esu III kurso, Vilniaus kolegijos verslo ekonomikos grupės studentė. Rašau baigiamąjį darbą apie verslo aplinkos poveikį uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ veiklos rezultatams. Apklausos tikslas – išsiaiškinti klientų požiūrį į įmonės veiklą ir jos teikiamas paslaugas. Apklausos metu gauti duomenys bus naudojami baigiamajame darbe, todėl užtikrinu Jūsų atsakymų konfidencialumą.

Uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ teikiamų paslaugų kokybės vertinimas

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

TaipNe (pereikite prie 10-tojo klausimo)

Taip, nes paslauga buvo suteikta kokybiškaiTaip, nes paslauga buvo priimta už prieinama kainaTaip, nes buvo sklandžiai atlikti darbaiNe, nes darbai buvo atlikti netinkamai, įvyko daug nesklandumųNe, nes noriu išmėginti kitų įmonių teikiamas paslaugas

VyrasMoteris

18 – 24 m. 25 - 49 m.50 - 64 m.Virš 64 m.

Iki 100 EurNuo 100 Eur iki 200 EurNuo 200 Eur iki 300 EurVirš 300 Eur

Uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ teikiamų paslaugų kokybės vertinimas

1. Ar teko naudotis uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ paslaugomis?

2. Kokie kriterijai nulėmė Jūsų apsiprendimą pasirinkti uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ teikiamas paslaugas?

3. Kaip įvertintumėte uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ teikiamas paslaugas?

4. Kaip įvertintumėte uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ dirbančius darbuotojus pagal žemiau nurodytus kriterijus?

5. Ar sutinkate, kad uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“:

6. Ar uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ teikiamos paslaugos yra pasiekiamos inf. priemonėmis: telefonu, internetu ir kt.?

7. Kaip gerinti uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ paslaugas?

8. Ar naudositės uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ teikiamomis paslaugomis ateityje?

9. Ar rekomenduotumėte uždarosios akcinės bendrovės „Elotus“ paslaugas giminėms, draugams, pažįstamiems?

10. Jūsų lytis:

11. Jūsų amžius:

12. Jūsų socialinė padėtis:

13. Jūsų namų ūkio vidutinės pajamos per mėnesį vienam asmeniui: