UPS Lietuva, Skubios Siuntos įmonės paslaugų kokybės vertinimas

Esu Vilniaus kolegijos, verslo vadybos fakulteto, įstaigų administravimo pirmo kurso studentė. Mano darbo tikslas yra išsiaiškinti kiek žmonių naudojasi "Skubios siuntos" įmonės paslaugomis ir kaip vertina teikiamų paslaugų kokybę.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Lytis

2. Jūsų amžius

3. Jūsų veikla

4. Ar naudojatės siuntų pristatymo paslaugomis?

5. Ar naudojatės "Skubios siuntos" įmonės paslaugomis?

6. "Skubios siuntos" įmonės aptarnavimo kokybė

Visiškai sutinku
Sutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Nesutinku
Visiškai nesutinku
Siuntos pristatomos labai greitai
Kaina atitinka paslaugų kokybę
Klientų aptarnavimo centras suteikia visus reikiamus atsakymus
Galima lengvai stebėti savo siuntą

8. Vairuotojų darbo kokybės vertinimas

9. Jūsų mėnesinės pajamos (po mokesčių)