UAB "Panevėžio autobusų parkas" teikiamų paslaugų kokybės vertinimo apklausa

UAB "Panevėžio autobusų parkas" administracija, siekdama pagerinti bendrovės teikiamų paslaugų kokybę, prašo Jus, kaip mūsų klientą, išsakyti savo nuomonę, atsakant į  žemiau pateiktus klausimus.  Šios anketos rezultatai viešai nebublikuojami. Per apklausą gauti duomenys bus naudojami tik analizės tikslams, todėl užtikriname pateiktos informacijos konfidencialumą.

Iš anksto dėkojame už Jūsų atsakymus!

 

1. Ar naudojatės UAB "Panevėžio autobusų parkas" teikiamomis paslaugomis?
2. Kokia UAB "Panevėžio autobusų parkas" teikiama paslauga dažniausiai naudojatės?
3. Kaip dažnai naudojatės UAB "Panevėžio autobusų parkas" paslaugomis?
4. Kaip dažnai naudojatės kitų vežėjų paslaugomis?
5. Kokie kriterijai lemia renkantis keleivių pervežimo įmonę
Labai svarbuSvarbuNesvarbuVisiškai nesvarbu
Tvarkaraščio patogumas
Kaina
Autobuso švara ir komfortas
Aptarnavimo kokybė
Aiškus ir suprantamas informacijos pateikimas
Interneto ryšys autobuse
6. Kur dažniausiai įsigyjate kelionės bilietus važiuojant tarpmiestiniais autobusais?
7. Kaip vertinate UAB "Panevėžio autobusų parkas" vairuotojų aptarnavimo kokybę?
8. Kaip vertinate UAB "panevėžio autobusų parkas" darbuotojų, teikiančių paslaugas, aptarnavimo kokybę?
9. Jūsų lytis
10. Jūsų amžius
11. Jūsų socialinis statusas
12. Gyvenamoji vieta
12. Ką turėtų patobulinti UAB "Panevėžio autobusų parkas" savo veikloje, kad gerėtų aptarnavimo kokybė ir dažniau rinktumėtės bendrovės autobusus?