UAB ,,Kiveda" klientų poreikių ir jų pokyčių tyrimas, naujų paslaugų trūkumas

Gerb. respondente,

Esu Vilniaus Kolegijos turizmo vadybos antrojo kurso studentė. Atlieku tyrimą, kurio metu išsaiškinsiu kokių paslaugų trūksta kelionių organizatoriui UAB ,,Kiveda" ir kokiu būdu ji galėtų patobulėti. Anketa yra anoniminė, todėl rezultatai nebus viešai publikuojami, o apklausos atsakymai bus naudojami TIK mokslinio tyrimo tikslais.

Labai vertinu Jūsų skirtą laiką ir iš anksto dėkoju už Jūsų atsakymus.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Internetu (Google, Facebook, Instagram, Twitter ir pan.)Draugų ar artimųjų rekomendacijomisReklamomis (televizijoje, lauko stenduose)Apsilankant kelionių agentūroje/ organizatoriuje

KainaKelionės trukmė, laikas (laivų dienų, atostogų skaičius)Draugų ar artimųjų rekomendacijosŠalies, kurią renkatės, saugumo lygisNegalvoju, pamatau ,,karštas pasiūlymas" ir perku

Taip NeNeprisimenu

Keliavau autobusu po Lietuva/ užsienįKeliavau lėktuvu ir naudojausi viešbučio paslaugomisDalyvavau gido kursuoseDalyvavau pedagogų kvalifikacijos kėlimo kursuosePer čia sužinojau apie jų partnerius (Itaką, Kidytour ir Grūda) ir pasinaudojau jų pasiūlymais

TeigiamaNeigiamaNei teigiama, nei neigiamaNeturiu nuomonės

Taip, trūkstaNe, netrūkstaNei trūksta, nei netrūkstaNeturiu nuomonės

Socialiniuose tinkluose TelevizijojeViešose erdvėse esančiuose stenduose/ plakatuose

Taip, viskas aišku, informacijos yra pakankamaiSuteikia informacijos, tik ji nėra nauja- galėtų būti dažniau atnaujinamaNe, informacijos yra per mažai

MoterisVyrasKita

Dirbanti/ dirbantis (visą darbo dieną/ ne visą darbo dieną)Bedarbė/ bedarbisStudentas/ mokinysEkonomiškai neaktyvus (nedirbantis ir nesimokantis)

UAB ,,Kiveda" klientų poreikių ir jų pokyčių tyrimas, naujų paslaugų trūkumas

Kokiomis priemonėmis naudojatės ieškant turizmo paslaugas teikiančios įmonės? ✪

Kas Jūsų pasirinkimui daro didžiausią įtaką renkantis kelionę?

Kokį transportą dažniausiai renkatės kelionės metu?

Kaip dažnai keliaujate?

Ar esate kada susidūrę su organizatoriaus ,,Kiveda" vykdoma veikla? (Pvz., keliavę į šios įmonės suorganizuotą kelionę, dalyvavę mokymuose)

Jei į prieš tai buvusį klausimą atsakėte ,,Taip", tai pažymėkite kokiomis paslaugomis teko naudotis.

Kokia Jūsų nuomonė apie kelionių organizatorių UAB ,,Kiveda"?

Ar Jums trūksta organizatoriaus ,,Kiveda" organizuojamų kelionių ar mokymų reklamos internete, socialiniuose tinkluose, televizijoje, viešosiose erdvėse?

Jei į prieš tai buvusį klausimą atsakėte ,,Taip, trūkstą", tuomet pasirinkite, kokioje platformoje, Jūsų nuomone, nuolaidas, paslaugas ir informaciją apie pačią įmonę reikėtų reklamuoti daugiau:

Kaip manote, ar ši įmonė suteikia pakankamai informacijos apie vykdomą veiklą?

Jūsų lytis:

Jūsų amžius:

Jūsų išsilavinimas:

Profesinės veiklos rūšis: