UAB „Belmera“ klientų anketa

Daugiau nei 1 metusDaugiau nei 3 metusDaugiau nei 5 metus5 metus ir daugiau

Vieną ar daugiau kartų per savaitęVieną ar daugiau kartų per mėnesįVieną ar daugiau kartų per metusRečiau nei kartą per metus

Taip, esu darbuotojas, kuris priima sprendimus ir nuo manęs priklauso, su kuria transporto kompanija bendradarbiautiNe, aš sprendimų nepriimu ir nuo manęs nepriklauso, su kuria transporto kompanija bendradarbiauti

UAB „Belmera" yra viena pagrindinių ekspedijavimo paslaugų tiekėja Jūsų įmoneiUAB „Belmera" yra viena iš daugelio ekspedijavimo paslaugų tiekėjų Jūsų įmonei

Pilnų kroviniųDalinių kroviniųKrovinių, reikalaujančių terminio režimo

Saugiai pristatytas krovinysPrieinama kaina Tvarkingai ir detaliai sutvarkyti dokumentaiGreita reakcija į kilusias problemas Klientų poreikių išsiaiškinimas

0-15 min.15-30 min.30 min. ir ilgiau

Pasitaiko Pasitaiko dažnaiNepasitaiko

NesvarbuSvarbu

Esate visiškai patenkintas/-a įmonės teikiamų paslaugų kokybePasitikite šia įmone, todėl esate lojalus klientasTai pigiausias variantas JumsJums patinka, kaip įmonėje bendraujama su klientaisVietos ir laiko prasme Jums patogiausia rinktis šią įmonęJums visada suteikiamos kokybiškos paslaugos ir įmonė išpildo Jūsų lūkesčius

UAB „Belmera“ klientų anketa

1. Kiek metų veikia Jūsų įmonė?

2. Kiek laiko naudojatės UAB „Belmera" teikiamomis ekspedijavimo paslaugomis?

3. Kaip dažnai naudojatės įmonės „Belmera" ekspedijavimo paslaugomis?

4. Ar Jūs priimate sprendimą, su kuria ekspedijavimo paslaugas teikiančia kompanija bendradarbiauti?

5. Kaip apibūdintumėte savo santykius su įmone UAB „Belmera"?

6. Kokias ekspedicijos paslaugas dažniausiai užsisakote?

7. Kokie aspektai Jums yra svarbiausi užsisakant ekspedijavimo paslaugas?

8. Per kiek laiko gaunate Jums rūpimą informaciją iš vadybininko?

9. Kaip dažnai pasitaiko nesusipratimų dėl UAB ,,Belmera" vadybininkų neapdairumo klaidų, tokių kaip klaidingai įvesti referenciniai/vilkikų numeriai ir kt.?

10. Ar Jums renkantis ekspedicinių paslaugų teikėją svarbus įmonės įvaizdis (rinkodaros aspektu)?

11. Iš kur sužinojote apie UAB ,,Belmerą"?

12. Kodėl renkatės ekspedijavimo paslaugas įmonėje „Belmera"?