Klientų aptarnavimo kokybės sprendimų viešojo maitinimo įstaigose tyrimas

Mielas nepažįstamasai, Jūsų pagalbos prašo maitinimo įstaigų tinklas „Čili pica“ kartu su Kauno Technologijos Universiteto, Ekonomikos ir Vadybos fakulteto studentais priešakyje. Tyrimo metodą ir klausimus parinko III kurso studentų grupė užsibrėžusi tikslą sužinoti lankytojų nuomonę. Anketa anoniminė !

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė daugiau nei 40 minučių

Pastarųjų septynių dienų laikotarpyjePastarųjų trisdešimties dienų laikotarpyjePastarųjų trijų mėnesių laikotarpyjePastarojo pusmečio laikotarpyjePastarųjų metų laikotarpyjePastarųjų dviejų metų laikotarpyje

Bzz pica	CanCan pizza	Charlie pizza	Čili pica	Darts Pizza	Express pizza	Mambopizza	PICA-PICA	Piko pica	Kita
Patogioje vietoje

Skanu

Neskanu

Pigu

Brangu

Patraukli aplinka

Geras aptarnavimas

Prastas aptarnavimas

Klientų aptarnavimo kokybės sprendimų viešojo maitinimo įstaigose tyrimas

1. Kurių picerijų picas yra tekę valgyti?

2. Kada paskutinį sykį valgėte ne namuose gamintą picą?

3. Kokia picerija tai buvo?

4. Kaip dažnai lankotės picerijose?

5. Kuriai picerijai teikiate pirmenybę?

6. Kuo pasirinkta picerija jums patinka?

7. Kaip dažnai lankotės „Čili pica“ užeigose?

8. Užpildykite lentelę pažymėdami lyderius pagal kriterijus. Picerijų tinklai, kurių picerijos yra jums patogiausiose vietose nusipelnė gauti pliusiuką, kaip ir picerijų tinklai kuriuose maistas yra skaniausias ir taip toliau.

9. Kaip vertinate „Čili pica“?

10. Jūsų amžius:

11. Jūsų lytis?

12. Šiuo metu jūs esate:

13. Jūsų pagrindines pajamas sudaro:

14. Jūsų mėnesinės pajamos atskaičius mokesčius?

15. Kaune gyvenate laikinai?