Trumpa apklausa apie savitarnos parduotuves

Norima išsiaiškinti klientų nuomonę apie paslaugų kokybę prekiaujant savitarnos parduotuvėse

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar Jūs naudojatės savitarnos parduotuvių kasomis?

2. Jeigu "Ne", tai parašykite kodėl

3. Jei "Taip", tai kodėl renkatės būtent savitarnos kasas?

4. Kaip vertintumėte savitarnos kasas, jų naudingumą?

Labai gerai
Gerai
Vidutiniškai
Prastai
Labai prastai
Kasų naudingumo vertinimas
Savitarnos kasų greitis

5. Kokiu būdu dažniausiai mokate savitarnos kasose?

6. Pagryskite savo atsakymą, kodėl dažniausiai renkatės tokį mokėjimo būdą?

7. Ar yra užtektinai savitarnos kasų parduotuvėje, kurioje lankotės?

8. Ar Jums nekyla problemų surasti prekes, ant kurių nėra barkodo?

9. Jeigu perkate didelį kiekį prekių, ar Jums užtenka vietos viską sudėti ant languotos zonos?

10. Ar pakankamai greitai konsultantė sutvarko esamą problemą (patvirtina svorį, dokumentą ar kitą)?