Sunku susigaudyti internetinėje svetainėje
neaiškus informacijos pateikimas
Nemalonus personalas ir administracija.
Nežinojau, pas ką kreiptis
Nebuvau susidūrusi su problemomis
Aptarnavimo kokybė buvo prasta
Neišsamiai pateikta informacija
Informacijos nepateikimas.
trūksta aiškesnio informacijos pateikimo
Nežinojimas, kokiais klausimais kur galiu kreiptis.