Plungės rajono savivaldybės viešosios bibliotekos įvaizdžio vertinimas vartotojų požiūriu

Gerbiamas respondente, aš esu Šiaulių valstybinės kolegijos III kurso studentė. Rašau bakalauro baigiamajį darbą ir atlieku tyrimą, kurio tikslas išsiaiškinti Plungės rajono savivaldybės viešosios bibliotekos įvaizdžio vertinimą vartotojų požiūriu. Anketa yra anoniminė, tyrimo metu gauti duomenys bus naudojami bakalauro studijų baigiamajam darbui rengti.

Rezultatai yra viešai prieinami

patenkintasnei patenkintas (-a), nei nepatenkintas (- a). nepatenkintas (-a)labai nepatenkintas (-a)

Labai svarbu	Svarbu	Vidutiniškai svarbu	Nesvarbu	Visiškai nesvarbu	Neturiu nuomonės
knygų skolinimas į namus

žurnalų ir laikraščių skolinimas į namus

leidinių užsakymas iš kitų bibliotekų (tarpbibliotekinis abonementas)

bibliotekininko konsultacijos ir rekomendacijos

mokymas savarankiškai ieškoti knygų ir informacijos

informavimas apie naujai gautus leidinius Jus dominančia tema

naujas ir gražus interjerasmalonūs ir paslaugūs bibliotekos darbuotojainemokama prieiga prie internetoorganizuojami renginiaipateikiama daug naujų dokumentų

naujausios grožinės ir mokslinės literatūros užsienio kalba kompetentingų bibliotekininkų renginių ir parodųbevielio internetoįdomių mokymųretų spaudiniųpopuliariausių žurnalų ir laikraščių

bibliotekoje dirbantys darbuotojai ir jų kompetencija / žinių lygisteikiamų paslaugų spektrasbibliotekos pasiekimaimoderni aplinkanuolatos organizuojami renginiai reklama

taipneiš dalies

taip daugiau taip, negu nedaugiau ne, negu taipne

patinkadaugiau patinka, negu nepatinkadaugiau nepatinka, negu patinkanepatinka

patinka bibliotekos interjeraspatogi vietapastatas gražus, bet mažokos patalpos nepatinka naujoji biblioteka

taip daugiau taip, negu nedaugiau ne, negu taipne

vyrasmoteris

Labai svarbu	Svarbu	Nežinau	Nesvarbu	Visiškai nesvarbu
logotipo spalva

užrašas logotipe

bibliotekos reklama

paslaugų kokybė

bibliotekos darbuotojų aprangos išskirtinumas

vadovo įvaizdis

Labai gerai	Gerai	Nežinau	Blogai	Labai blogai
bibliotekos išorė

bibliotekos pasiekiamumas automobiliu

bibliotekos pasiekiamumas pėsčiomis

automobilių parkavimo aikštelė

bibliotekos vidus

Plungės rajono savivaldybės viešosios bibliotekos įvaizdžio vertinimas vartotojų požiūriu

1. Ar dažnai lankotės Plungės rajono savivaldybės viešojoje bibliotekoje?

2. Ar esate patenkintas bibliotekoje teikiamomis paslaugomis?

3. Kokios paslaugos, teikiamos bibliotekoje Jums yra svarbiausios? Įvertinkite jų svarbumą, kiekvienoje horizontalioje eilutėje žymėdami po vieną atsakymą. Tinkamą atsakymą pažymėkite X.

4. Jūsų požiūrį apie bibliotekos įvaizdį formuoja: (galite pasirinkti kelis variantus)

5. Kokius bibliotekos privalumus išskirtumėte? (galite pasirinkti kelis variantus)

6. Kaip jūs vertinate bibliotekos vartotojų aptarnavimą?

7. Ko pasigendate bibliotekoje, Jums trūksta ? (galite pasirinkti kelis variantus)

8. Kas jūsų nuomone labiausiai gerina bibliotekos įvaizdį? (galite pasirinkti kelis variantus)

9. Ar jums tinkamas bibliotekos darbo laikas?

10. Į biblioteką Jūs ateinate dėl: (galite pasirinkti kelis variantus)

11. Ar bibliotekos tinklalapis padeda formuoti bibliotekos įvaizdį?

12. Kaip jums patinka bibliotekos logotipas?

13. Kaip Jums svarbūs šie bibliotekos įvaizdžio elementai?

14. Biblioteka patraukli vieta:

15. Kaip vertinate naująją biblioteką? (galite pasirinkti kelis variantus)

16. Ar jums patogu, kad biblioteka yra įsikūrusi miesto parke?

17. Ar renkantis biblioteką jums yra svarbus įvaizdis?

18. Jūsų nuomonei apie bibliotekos įvaizdį daro:

19. Kaip vertinate biblioteką pagal pateiktus kriterijus, tinkamą atsakymą pažymėkite X.

20. Jūsų lytis:

21. Jūsų amžius:

22. Jūsų išsilavinimas:

23. Jūsų užsiėmimas: