Skrydžių bendrovės "AirBaltic" pasirinkimas prieš prasidedant pandemijai (CoVid-19)

Laba diena, esame Vilniaus Kolegijos, Verslo Vadybos fakulteto, tarptautinio verslo I kurso studentai. Atliekame tyrimą apie klientų įpročius ir siekiame išsiaiškinti, kokie veiksniai lėmė skrydžių bendrovės "AirBaltic" pasirinkimą prieš prasidedant pandemijai (CoVid-19). Anketa yra anoniminė, gauta informacija bus konfidenciali ir naudojama tik mokslo tikslams. Dauguma klausimų yra su atsakymų variantais, todėl užpildyti neužtruksite daug laiko.

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Ar naudojatės skrydžių bendrovių paslaugomis? ✪

Kaip dažnai skrendate lėktuvu? ✪

Kokiu metų laiku dažniausiai skrendate lėktuvu? ✪

Per kurio miesto oro uostą keliaujate dažniausiai? ✪

Kurią skrydžių bendrovę dažniausiai renkatės? ✪

Kelių žmonių grupėje skrendate dažniausiai? ✪

Kiek lėšų skiriate skrydžių paslaugoms per metus? ✪

Kokie veiksniai daro didžiausią įtaką renkantis skrydžių bendrovę? Įvertinkite balais nuo -2 (mažiausiai) iki 2 (didžiausią) įtaką turinčiu. ✪

-2
-1
0
1
2
Kaina
Aptarnavimas
Rekomendacijos
Patikimumas
Nuolaidos

Ar dalyvaujate „AirBaltic Club“ lojalumo programoje? ✪

Nurodykite savo sutikimo ar nesutikimo su kiekvienu teiginiu laipsnį: ✪

Visiškai nesutinku
Nesutinku
Nei sutinku nei nesutinku
Sutinku
Visiškai sutinku
„AirBaltic“ išvykimo ir atvykimo laikas yra labai patogus
Skrydžių kryptys ir jų kiekis labai patogūs
Skrydžių kainos yra labai prieinamos
Bendra skrydžio patirtis su „AirBaltic“ yra puiki
Skrydžio metu personalas buvo paslaugus ir draugiškas
„AirBaltic Club“ lojalumo programa man yra labai naudinga
„AirBaltic“ paslaugas rekomenduoju visiems

Kur dažniausiai perkate bilietus skrydžiams su „AirBaltic“? ✪

Įvertinkite skalėje nuo 1 iki 5 „AirBaltic“ aspektus pagal gerumą. ✪

Kokiuose informaciniuose kanaluose esate pastebėję „AirBaltic“ reklamą? ✪

Jeigu skrydžio metu turėtumėte galimybę naudotis internetu, tai jį naudotumėte (galimi keli pasirinkimo variantai): ✪

Jūsų lytis: ✪

Jūsų amžius: ✪