"DRAUDIMO SISTEMA" viešųjų ryšių programos parengimas

Gerbiamas Respondente,

kviečiame dalyvauti apklausoje, kurios tikslas – nustatyti potencialių „draudimo sistema“ vartotojų poreikius ir galimus pasiekimo būdus informacijai teikti. Apklausa yra anoniminė, bus naudojami tik apibendrinti duomenys. Prašome Jūsų nuoširdžiai ir išsamiai atsakyti į kiekvieną anketos klausimą. Klausimuose su pateiktais atsakymų variantais, Jums tinkamą atsakymą pažymėkite kryžiuku prie langelio X. Jei tokio atsakymo varianto nėra, įrašykite.

Dėkojame!

Rezultatai yra viešai prieinami

Vairuotojų civilinės atsakomybės privalomuoju draudimu;Kasko – automobilių savanoriškuoju draudimu;Nekilnojamojo turto draudimu;Kelionių draudimu;Gyvybės draudimu;

Naudojuosi draudimo kompanijos paslaugomis;Kreipiuosi į draudimo brokerius;Ieškau galimybės apsidrausti internete;

Noriu apsaugoti save nuo nelaimių;Noriu apsaugoti savo turtą nuo nelaimių;Draudžiuosi civilinę atsakomybę, t.y. jeigu padaryčiau žalą tretiesiems asmenims, kad draudimo kompanija padengtų nuostolius;Noriu jaustis saugiai ir garantuotai, atsitikus nelaimei neturėti problemų su finansais;

Greitų išmokų;Po nelaimingo atsitikimo aiškių salygų išdėstymo dėl tolimesnių veiksmų;Atsitikus įvykiui – už mane draudimo agentas ar draudimo brokeris sutvarkys visus su draudimo išmoka susijusius klausimus.

Tai puiki galimybė įsigyti draudimą neišėjus iš namų;Man tai per sudėtinga;Man tai nepriimtina;

TV reklama;Radijo reklama;Spaudoje;Skrajutėse;Lauko reklamos stenduose;Plakatuose;

Taip; Ne;

Taip, pakankamai;Ne, nepakanama;

Taip;Ne;

TaipNe

Išsami informacija apie draudimo rūšis;Paslaugų kainų palyginimai;Sąlygų tarp draudimo kompanijų palyginimai; Tik kaina apie reikiamą draudimą;

Taip, naudosiuos; (pereikite prie 18 klausimo)Ne, nesinauduosiu;

Paskambinti svetainėje nurodytu telefonu numeriu;Svetainėje tam skirtoje formoje palikti savo kontaktusParašyti svetainėje nurodytu el.pašto adresu ir gauti pasiūlymą el. paštu;Svetainėje pasinaudoti „chat“ paslauga ?

Taip, reikalinga;Ne, nereikalinga;

Taip;Ne;

Vyras;Moteris;

"DRAUDIMO SISTEMA" viešųjų ryšių programos parengimas

1. Kokiomis draudimo rūšimis esate apsidraudęs ?

2. Kokiu būdu draudžiatės ?

3. Kokiu tikslu draudžiatės?

4. Ko tikitės iš draudimo kompanijų ?

6. Kokie kriterijai Jums svarbiausi renkantis draudimo paslaugas ?

7. Kaip vertinate draudimo paslaugų įsigijimą internete ?

8. Kuri reklamos forma apie draudimo paslaugas būtų jums priimtina ?

9. Ar pasirinkdami draudimo kompaniją vadovaujatės reklamine informacija ?

10. Jūsų nuomonę apie draudimo kompaniją įtakoja atsiliepimai internete, televizijoje ir radijuje ?

11. Šeimos, draugų nuomonė ir patirtis turi įtakos pasirenkant draudimo kompaniją, draudimo konsultantą ar draudimo brokerį ?

12. Ar straipsnis laikraštyje Jums yra priimtina paskatinimo priemonė naudotis straipsnyje minimos draudimo kompanijos paslaugomis ?

13. Ar pranešimas žiniasklaidoje Jums yra priimtina paskatinimo priemonė naudotis tame pranešime minimos draudimo kompanijos paslaugomis ?

14. Ar žinutės forumuose Jums yra priimtina paskatinimo priemonė naudotis forume minimos draudimo kompanijos paslaugomis ?

15. Kokia informacija Jums yra svarbi domintis apie draudimo paslaugas ?

Paspauskite ant nuorodos www.draudimosistema.lt ir apžiūrėkite svetainę. Ir atsakykite ir žemiau užduotus klausimus. 16. Ar naudotumėtės šioje svetainėje siūlomomis draudimo paslaugomis ?

17. Kodėl ?

18. Kokiu būdų minimoje svetainėje Jums būtų patogiausia užsisakyti draudimo paslaugas ?

19. Kaip manote, ar svetainėje reikalinga funkcija įgalinti klientą iš karto susijungti su draudimo brokeriu ir bendrauti „SKYPE“ ?

20. Jeigu žinotumėte, kad ši „draudimo sistema“ užsiima labdaringa veikla ar vykdo socialinius projektus, ar tai paskatintų Jus naudotis draudimo paslaugomis ?

21. Kaip manote ar draudimu užsiimanti įmonė turi turėti profilį socialiniuose tinklapiuose (pvz.: facebook) ?

22. Ar norėtumėte tapti „gerbėjai“ tokio draudimo projekto, kaip draudimo sistema facebook tinklapyje, ir gauti naujienas apie akcijas, nuolaidas ?

23. Jūsų lytis ?

24. Jūsų amžius ?

25. Jūsų išsilavinimas?