Rinkodaros apklausa apie AB ,,Lietuvos draudimą''

Gerbiamas, respondente,

Esame Šiaulių valstybinės kolegijos buhalterinės apskaitos I kurso studentės. Atliekame AB ,,Lietuvos Draudimo'' rinkodaros situacijos tyrimą siekiant ją pagerinti.

Vykdomas tyrimas anonimiškas.

Atsakydami į pateiktus klausimus pažymėkite Jums labiausiai tinkantį atsakymą.

Ačiū už Jūsų laiką!

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

VyrasMoteris

Iki 18 m.18-20 m.20-25 m.25 m. ir daugiau.

MoksleivisStudentasDirbantisBedarbis

TaipGalėtų būti ir daugiauNeturiu nuomonės

Atvykus į bendrovęTelefonuElektroniniu paštuPaštu

InterneteReklamojeKreipiuosi į brokeriusKlausiu rekomendacijų pas pažįstamus

DovanosPensijų kaupimasNuolaidos

Profesionalus aptarnavimasPatikimas aptarnavimas

Darbuotojų elgesysDarbuotojų profesionalumasGebėjimas aiškiai pateikti informaciją

SmalsumasSusižavėjimas kolektyvu

PaveikslaiLaikrodžiai

Vienoda aprangaApranga leidžianti išreikšti individualumąRyškios spalvos apranga

Aukštos paslaugų kainosNesuteikiama reikiama informacija Ilgos eilės įstaigoje

50-100 Eur.100-500 Eur.500-1000 Eur.1000 Eur. ir daugiau

Iki 50 Eur.50-100 Eur.100 Eur. ir daugiau

Rinkodaros apklausa apie AB ,,Lietuvos draudimą''

1. Jūsų lytis?

2. Jūsų amžius?

3. Jūsų socialinė padėtis?

4. Kuriomis Lietuvos Draudimo bendrovės paslaugomis dažniausiai naudojatės?

5. Kiek laiko naudojatės draudimo paslaugomis?

6. Ar Jūsų mieste yra pakankamai AB ,,Lietuvos drausimo'' padalinių?

7. Kokiu būdu Jums patogiausia gauti rūpimas AB ,,Lietuvos draudimo'' naujienas?

8. Kur ieškote informacijos apie draudimo bendrovę?

9. Kokios bendrovės populiarinimo ir ryšių su visuomene priemonės Jums patraukliausios?

10. Kokie motyvai įtakotų Jūsų sprendimą pradėti naudotis AB ,,Lietuvos Draudimo'' paslaugomis?

11. Kaip vertinate personalo aptarnavimo kokybę?

12. Kas Jums svarbiausia naudojantis AB ,,Lietuvos Draudimo'' darbuotojų teikiamomis paslaugomis?

13. Koks jausmas apima apsilankius šios bendrovės įstaigoje?

14. Kokios interjero detalės apsilankius bendrovės įstaigoje žavi?

15. Kokia Jūsų manymu turėtų būti bendrovėje darbuotojų apranga?

16. Įvertinkite AB ,,Lietuvos draudimo'' teikiamas paslaugas nuo 1 iki 5 balų

17. Kokios problemos iškyla naudojantis šios bendrovės teikiamomis paslaugomis?

18. Kokios Jūsų vidutinės mėnesio pajamos?

19. Kiek galite skirti lėšų draudimui per mėnesį?