Radiacinės saugos centro teikiamų paslaugų kokybės vertinimo apklausa

Radiacinės saugos centras (RSC), siekdamas užtikrinti ir gerinti teikiamų paslaugų kokybę bei analizuodamas savo veiklos rezultatus, atlieka paslaugų gavėjų apklausą. RSC specialistai bus dėkingi, jei skirsite keletą minučių ir atsakysite į pateiktus klausimus.

Užtikriname, kad visos anketos yra anoniminės, o apklausos metu gauta informacija bus naudojama teikiamų paslaugų kokybei tobulinti ir gerinti.

Iš anksto dėkojame už Jūsų atsakymus.

Anketa neaktyvi

1. Ar per pastaruosius metus Jums teko kreiptis į Radiacinės saugos centrą? Su kuriuo RSC padaliniu teko bendrauti?

2. Kokiu klausimu teko kreiptis?

3. Ar suteikta paslauga (konsultacija) atitiko Jūsų lūkesčius?

4. Ar suteikta paslauga (konsultacija) buvo suprantama ir aiški (padėjo suprasti teisės aktų reikalavimus)?

5. Ar paslauga (konsultacija) buvo suteikta teisės aktų numatytais terminais?

6. Ar dėl netinkamai suteiktos paslaugos (konsultacijos) teko pakartotinai kreiptis į RSC?

7. Su kokiomis klientų aptarnavimo problemomis susidūrėte RSC?

8. Ar Jums patogus RSC nustatytas asmenų priėmimo laikas?

9. Ar RSC interneto svetainėje (www.rsc.lt) lengvai randate reikiamą informaciją?

10. Jūsų pastabos, pasiūlymai, rekomendacijos dėl RSC veiklos ar specialistų darbo, paslaugų teikimo kokybės

    …Daugiau…
    Susikurti savo anketą