Prekės ženklo vartotojų lojalumas vaistinių atžvilgiu.

Esu Šiaulių universiteto studentas. Atlieku tyrimą apie vaistinių prekės ženklų lojalumą. Šios anketos tikslas – ištirti vartotojų nuomonę apie lojalumą prekės ženklui. Tyrimo metu gauti duomenys bus naudojami bakalauro baigiamajame darbe.

Anketa yra ANONIMINĖ.

Iš anksto dėkojų už Jūsų sugaištą laiką ir atsakymus.

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Euro vaistinėCamelia vaistinėGintarinė vaistinė

Taiko įvairias nuolaidas ir akcijasAptarnaujantis personalas rodo išskirtinį dėmesį, atsižvelgia į Jūsų poreikiusNuolaidų kortelėsTaškų kaupimo sistema

TuriuNeturiu

TaipNeNežinauLankausi toje vaistinėje, nors ir neturiu nuolaidų kortelės

VyrasMoteris

Iki 25 metų26 - 35 metai36 - 45 metai46 metai ir daugiau

Prekės ženklo vartotojų lojalumas vaistinių atžvilgiu.

Kaip dažnai lankotės vaistinėje?

Kokios vaistinės klientas esate? (Jei esate ne vienos vaistinės klientas, pažymėkite ir kitas vaistines, kuriuose dažnai lankotės)

Kokie veiksniai lemia vaistinės pasirinkimą?

Ar esate patenkintas vaistinių, kuriuose lankotės, siūlomomis prekėmis ir teikiamomis paslaugomis?

Jei esate EUROVAISTINĖS klientas, įvertinkite prisirišimą prie šios vaistinės.

Jei esate GINTARINĖS VAISTINĖS klientas, įvertinkite prisirišimą prie šios vaistinės.

Jei esate CAMELIA VAISTINĖS klientas, įvertinkite prisirišimą prie šios vaistinės.

Įvertinkite veiksnius, kurie lemia Jūsų naudojimąsi vaistinių, kuriose dažniausiai lankotės, teikiamomis paslaugomis. ✪

Pažymėkite priemones, kuriomis vaistinė skatina Jūsų lojalumą. (Pažymėkite 3 Jums tinkamiausius atsakymo variantus)

Ar rekomenduojate vaistinę, kurios paslaugomis naudojatės, savo draugams, pažįstamiems, artimiesiems?

Ar turite tos vaistinės nuolaidų kortelę, kurios paslaugomis dažniausiai nadojatės?

Ar lankytumėtes toliau toje vaistinėje, jei neturėtumėte nuolaidų kortelės?

Jūsų lytis.

Jūsų amžius.

Jūsų gaunamos pajamos per mėnesį.

Jūsų socialinės padėtis.