O kaip Jūs išsikviečiate padavėją?

Ši apklausa skirta respondentams, kurie dažnai lankosi restoranuose, kavinėse bei picerijose. Apklausos tikslas - įvertinti modernaus, į aptarnavimo kokybės gerinimą orientuoto įrenginio įdiegimo potencialą.

O kaip Jūs išsikviečiate padavėją?
Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Kaip ilgai nuėjus į restoraną/kavinę/piceriją dažniausiai tenka laukti padavėjo: ✪

Mažiau nei 5min.
5-10min.
10-15min.
15-20min.
Daugiau nei 20min.
Kai norite gauti meniu (esant nedaug žmonių):
Kai norite gauti meniu (esant daug žmonių):
Kai norite užsisakyti/užsisakyti papildomai (esant nedaug žmonių):
Kai norite užsisakyti/užsisakyti papildomai (esant daug žmonių):
Kai norite paprašyti sąskaitos (esant nedaug žmonių):
Kai norite paprašyti sąskaitos (esant daug žmonių):

2. Ar stengiatės kaip nors atkreipti padavėjo dėmesį, kai norite, kad jis prieitų? ✪

Je į šį klausimą atsakėte "Ne", pereikite prie klausimo Nr. 4.

3. Kokiu būdu dažniausiai stengiatės atkreipti padavėjo dėmesį?

4. Kaip dažniausiai jaučiatės, kai reikia laukti padavėjo? ✪

5. Kiek vidutiniškai kartų padavėjas prieina pasiteirauti, ar dar ko nors norėtumėte? ✪

Laikoma, kad kliento buvimo trukmė restorane 30-45min.

6. Kaip jaučiatės, kai padavėjas vis prieina pasiteirauti, ar dar ko nors norėtumėte? ✪

7. Ar norėtumėte, kad ant Jūsų stalo būtų specialus įrenginys, kurį naudojant galėtumėte išsikviesti padavėją bet kuriuo momentu? ✪

7. Ar norėtumėte, kad ant Jūsų stalo būtų specialus įrenginys, kurį naudojant galėtumėte išsikviesti padavėją bet kuriuo momentu?

8. Ar kada nors esate naudojęsi panašios paskirties įrenginiu? ✪

Jei į šį klausimą atsakėte "Ne", pereikia prie klausimo Nr. 11.

9. Kuriame restorane/kavinėje/picerijoje juo naudojotės?

10. Ar jums atrodo, kad šis įrenginys pagerino aptarnavimo kokybę?

11. Ar manote, kad toks įrenginys patogesnis, nei įprasti padavėjo iškvietimo būdai? ✪

12. Kokių funkcijų pageidautumėte ant iškvietimo mygtuko? ✪

13. Kiek vidutiniškai išleidžiate vieno apsilankymo restorane/kavinėje/picerijoje metu? ✪

14. Kokioje kavinėje/picerijoje/restorane dažniausiai lankotės? ✪

15. Ar norėtumėte būtent šioje kavinėje/picerijoje/restorane rasti įrenginį padavėjui iškviesti? ✪

16. Galbūt pastebėjote, kokių technologinių (ar kitokių) naujovių trūksta Lietuvos restoranams/picerijoms/kavinėms? ✪

17. Jūsų lytis: ✪

18. Jūsų amžius: ✪