Luminor bank AS Lietuvos skyriaus klientų apklausa

Siekiu išsiaiškinti Luminor banko klientų nuomonę apie banko teikiamų paslaugų kokybę, turėtą patirtį su banku ir esamus lūkesčius.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

MoterisVyras

PagrindinisNebaigtas aukštasisAukštesnysisAukštasis

Iki 1 m.1-2 m.2-5 m.Daugiau nei 5 m.

Iki 10 min.10-30 min.30-60 min.Daugiau nei 60 min.

TaipNe (Jei pasirinkote ne, praleiskite sekantį klausimą)

PIN, TAN kortelėsM.ParašasKodų generatoriusSmart ID programėlė

Labai patogi ir funkcionaliGera, bet galima nemažai patobulintiNepatogi

TaipNe (Jei atsakėte ne, praleiskite sekantį klausimą)

Teigiamai (greitas, tikslus aptarnavimas)Teigiamai, bet susidūriau ir su nesklandumaisNeigiamai (sunku susisiekti, pateikiama netiksli informacija)

TaipNe (Jei atsakėte ne, praleiskite sekantį klausimą)

Teigiamai (patogi, lengva naudotis)Teigiamai, bet galėtų būti daugiau funkcijųNeigiamai (Nepatogi, sudėtinga)

Jūsų amžius?