Lietuvos bankų elektroninių paslaugų vertinimas

Sveiki,

Esu Vilniaus kolegijos bankininkystės pirmojo kurso studentė. Šią apklausą atlieku su tikslu ištirti visuomenės nuomonę apie bankų elektronines paslaugas Lietuvoje. Apklausa yra anoniminė. Bučiau labai dėkinga, jei skirtumėte minutę savo laiko atsakyti į kelis klausimus.

Anketa neaktyvi

1. Jūsų lytis

2. Jūsų amžius

3. Ar naudojatės banko paslaugomis? (jei atsakėte „taip“ pereikite prie 5 klausimo, jei pasirinkote „ne“ atsakykite tik į 4 klausimą)

4. Dėl kokių priežasčių nenaudojate elektronines bankininkystės paslaugas?

5. Įvertinkite, kiek svarbūs Jums yra:

6. Koks yra Jūsų pagrindinis bankas?

7. Įvertinkite pateiktas el. paslaugų rūšis pagal jų naudijimo dažnumą

8. Kokiais tikslais dažniausiai naudojate elektroninę bankininkystę?

9. Ar jums pakanka informacijos apie elektroninės bankininkystės teikiamas paslaugas?

10. Ar sutinkate su teiginiais

11. Ar galvojate keisti banką?

Susikurti savo anketą