Klientų patenkinamumo apklausa

Akcinė bendrovė „Panevėžio specialus autotransportas“, siekdama tobulinti  klientų aptarnavimą ir užtikrinti paslaugos kokybę, vykdo klientų patenkinamumo apklausą. Klientų nuomonės išsiaiškinimui, prašome atsakyti į žemiau pateiktus klausimus. Dėkojame už Jūsų atsakymus.

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami
Pic
Nurodykite koks kliento tipas esate?
Ar tenkina mūsų įmonės teikiamų paslaugų kokybė?
Ar užtenka informacijos apie teikiamas paslaugas?
Įvertinkite komunalinių atliekų išvežimo paslaugas, pagal pateiktus kriterijus:
1-labai blogai2-blogai3-patenkinamai4-gerai5-labai geraiNN-neteko naudotis
paslauga suteikta laiku
paslauga suteikta kokybiškai
paslaugos teikimo sąlygų aiškumas
ar pakanka informacijos apie rūšiavimą
vairuotojų ir krovėjų elgesys
Įvertinkite statybinių atliekų išvežimo paslaugas, pagal pateiktus kriterijus:
1-labai blogai2-blogai3-patenkinamai4-gerai5-labai geraiNN-neteko naudotis
paslauga suteikta laiku
paslauga suteikta kokybiškai
paslaugos teikimo sąlygų aiškumas
ar pakanka informacijos apie rūšiavimą
vairuotojų ir krovėjų elgesys
Įvertinkite didžiagabaričių atliekų surinkimo aikštelės paslaugas, pagal pateiktus kriterijus:
1-labai blogai2-blogai3-patenkinamai4-gerai5-labai geraiNN-neteko naudotis
paslaugos tinkamas darbo laikas
paslauga suteikta kokybiškai
paslaugos teikimo sąlygų aiškumas
ar pakanka informacijos apie rūšiavimą
darbuotojų elgesys
Ar esate patenkinti mūsų įmonės klientų aptarnavimo skyriaus darbu?
Kas, jūsų manymu, yra kokybiška atliekų tvarkymo paslauga?
Prašome įvertinti įmonės teikiamas paslaugas: