Klientų apklausos anketa

Gerbiamas Kliente,

UAB „ARDEGA“ yra sertifikuota pagal ISO 9001:2008 standartą ir visose bendrovės valdymo grandyse stengiasi vadovautis įdiegtos kokybės vadybos sistemos nuostatomis bei procedūromis. 

Šia apklausa siekiame sužinoti Jūsų nuomonę apie UAB „ARDEGA“ teikiamų paslaugų kokybę. Jūsų geranoriškumas atsakant į žemiau pateiktos anketos klausimus – tai svarbi pagalba mums, siekiant pagerinti teikiamų paslaugų kokybę ir sprendžiant kitus iškilusius klausimus.

Iš anksto dėkojame už Jūsų pagalbą!

 

Klientų apklausos anketa
Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Įvertinkite UAB „Ardega“ veiklą penkiabalėje skalėje, kur 1 - labai blogai, o 5 - labai gerai

1
2
3
4
5
Kaip vertinate UAB „Ardega“ kaip paslaugų teikėją (patikimumas, reputacija, paslaugų kokybė)?
Kaip vertinate informacijos suteikimą į Jūsų pateiktas užklausas (operatyvumas, aiškumas, išsamumas)?
Kaip vertinate užsakymų priėmimo kokybę?
Kaip vertinate įrangos tiekimo / pristatymo klientui kokybę (punktualumas, saugumas, greitumas)?
Kaip vertinate garantinio aptarnavimo, techninės priežiūros kokybę (operatyvumas, problemų sprendimo efektyvumas)?
Kaip vertinate darbuotojų bendravimą, kvalifikaciją, profesionalumą?

Ar kilo kokių nors nesklandumų bendradarbiaujant su UAB „Ardega“, jei taip, tai kokioje srityje? (galima pažymėti kelis)

Ar ateityje ketinate naudotis UAB „Ardega“ teikiamomis paslaugomis?

Jūsų pasiūlymai / pastabos paslaugos teikimo procesui pagerinti

Anketą užpildė: ✪