1. Kuriam Lietuvos regionui priklauso Jūsų Įstaiga?
Grafikas
Lentelė
Išsaugoti
Klientų apklausa 2022 m.
„Antėja“ atlieka tyrimą, kurio tikslas – įvertinti klientų požiūrį į Įmonės teikiamų paslaugų kokybę bei vykdomą komunikaciją. Per apklausą gauti duomenys bus naudojami tik Įmonės veiklos gerinimo tikslais, todėl užtikriname pateiktos informacijos konfidencialumą. Šios apklausos rezultatai viešai nebus publikuojami.
Dėkojame už atsakymus!
Anketa neaktyvi
2. Kaip vertinate mūsų Įmonės teikiamų paslaugų kokybę?
Grafikas
Lentelė
Išsaugoti
3. Pakomentuokite, dėl kokių aspektų vertinate būtent taip.
4. Ar pakanka mūsų Įmonės pateiktos informacijos apie paslaugas?
Grafikas
Lentelė
Išsaugoti
5. Įvardinkite kokios informacijos trūksta.
6. Kokie veiksniai lemia Jūsų apsisprendimą bendradarbiauti su mūsų Įmone? Galima pasirinkti kelis atsakymų variantus.
Grafikas
Lentelė
Išsaugoti
7. Ar svarstėte galimybę keisti Jums paslaugas teikiančią laboratoriją?
Grafikas
Lentelė
Išsaugoti
8. Dėl kokių priežasčių norėtumėte pakeisti Jums paslaugas teikiančią laboratoriją?
9. Ar turite nusiskundimų dėl mūsų Įmonės Jums teikiamų paslaugų?
Grafikas
Lentelė
Išsaugoti
10. Jei taip, kokių?
11. Ar rekomenduotumėte mūsų paslaugas kitiems: 1 - tikrai nerekomenduočiau, 10 - tikrai rekomenduočiau
Grafikas
Lentelė
Išsaugoti
12. Kaip vertinate mūsų Įmonės atstovo darbą? Ar išpildo jūsų lūkesčius?
Grafikas
Lentelė
Išsaugoti
13. Pateikite pagrindinius pastebėjimus:
14. Ar esate patenkinti reagavimo į užklausas/kreipimusis laiku?
Grafikas
Lentelė
Išsaugoti