Kazlų Rūdos Jurgio Dovydaičio viešoji biblioteka

Gerbiamas Respondente,

Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas išsiaiškinti Kazlų Rūdos Jurgio Dovydaičio viešosios bibliotekos ir jos teritorinių padalinių (filialų)  vartotojų pasitenkinimo lygį bibliotekos  teikiamomis paslaugomis ir potencialių vartotojų nuomonę apie bibliotekos teikiamas paslaugas.

Šio tyrimo rezultatai padės bibliotekai įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius bei, į juos atsižvelgus, tobulinti savo veiklą, pritraukti naujus vartotojus.

Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei. Tinkamą atsakymą pažymėkite.

Dėkojame už Jūsų atsakymus.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar naudojatės Kazlų Rūdos Jurgio Dovydaičio viešosios bibliotekos ir jos teritorinių padalinių (filialų) paslaugomis?

2. Kurio Kazlų Rūdos Jurgio Dovydaičio viešosios bibliotekos teritorinio padalinio (filialo) paslaugomis dažniausiai naudojatės? (galima pažymėti kelis atsakymus)

3. Kaip dažnai naudojatės Kazlų Rūdos Jurgio Dovydaičio viešosios bibliotekos ir jos teritorinių padalinių (filialų) paslaugomis?

4. Ar esate patenkintas (-a) Kazlų Rūdos Jurgio Dovydaičio viešosios bibliotekos ir jos teritorinių padalinių (filialų) paslaugomis, priemonėmis bei aptarnavimu?

Visiškai patenkintas (-a)
Labiau patenkintas (-a)
Labiau ne-patenkintas (-a)
Visiškai ne-patenkintas (-a)
Nesinaudoju
Neturiu nuomonės
4.1. Bibliotekos patalpomis
4.2. Bibliotekos aptarnavimo kokybe (paslaugumu, informacijos suteikimu ir pan.)
4.3. Bibliotekos darbo laiku
4.4, Nuorodomis padedančiomis susiorientuoti bibliotekoje (nukreipiančios rodyklės, užrašai ir pan.)
4.5. Bibliotekos pasiekiamumu (viešasis transportas, privažiavimas, parkavimas ir pan.)
4.6. Informacijos sklaida apie bibliotekos veiklą ir paslaugas (tinklaraštis, „Facebook“ paskyra ir pan.)
4.7. Bibliotekos knygomis
4.8. Bibliotekos periodiniais leidiniais
4.9. Bibliotekos kitais dokumentais (garsiniai, regimieji ir kt.)
4.10. Bibliotekoje esančiais įrenginiais (kompiuteriais, savitarnos įrenginiais, kopijavimo aparatais ir pan.)
4.11. Bibliotekos renginiais
4.12. Bibliotekos organizuojamais mokymais (kaip naudotis kompiuteriu ar susirasti reikiamą informaciją ir pan.)
4.13. Bibliotekininkų konsultacijomis ir pagalba ieškant ir naudojantis informacija
4.14. Bibliotekos elektroninėmis paslaugomis/ internetu (el. katalogu, duomenų bazėmis ir pan.)

5. Ar rekomenduotumėte kitiems apsilankyti Kazlų Rūdos Jurgio Dovydaičio viešojoje bibliotekoje ir jos teritoriniuose padaliniuose (filialuose)?

6. Ar ketinate lankytis Kazlų Rūdos Jurgio Dovydaičio viešojoje bibliotekoje ir jos teritoriniuose padaliniuose (filialuose) ateityje?

7. Kodėl nesinaudojate Kazlų Rūdos Jurgio Dovydaičio viešosios bibliotekos ir jos teritorinių padalinių (filialų) paslaugomis?

8. Jūsų siūlymai, komentarai

9. Jūs esate:

10. Jūsų amžius

11. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę)

12. Jūsų išsilavinimas:

13. Ar šiuo metu dirbate?