Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos padalinių bibliotekų (filialų) vartotojų pasitenkinimo klausimynas

 Gerbiamas bibliotekos lankytojau,

Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas išsiaiškinti bibliotekos vartotojų pasitenkinimo Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos ir jos padalinių bibliotekų teikiamomis paslaugomis. Šio tyrimo rezultatai padės bibliotekai įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius bei, į juos atsižvelgus, tobulinti savo veiklą.

Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei. Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami.

Nuoširdžiai dėkojame už Jūsų atsakymus!

 

Pic
1. Bibliotekos padalinio (filialo) pavadinimas (įrašykite)Privalomas
2. Kaip dažnai naudojatės bibliotekos paslaugomis?Privalomas
3. Ar esate patenkintas (-a) bibliotekos paslaugomis, priemonėmis bei aptarnavimu?Privalomas
Visiškai patenkintas (-a)Labiau patenkintas (-a)Labiau nepatenkintas (-a)Visiškai nepatenkintas (-a)NesinaudojuNeturiu nuomonės
3.1. Bibliotekos patalpomis
3.2. Bibliotekos aptarnavimo kokybe (paslaugumu, informacijos suteikimu ir pan.)
3.3. Bibliotekos darbo laiku
3.4. Nuorodomis padedančiomis susiorientuoti bibliotekoje (nukreipiančios rodyklės, užrašai ir pan.)
3.5. Bibliotekos pasiekiamumu (viešasis transportas, privažiavimas, parkavimas ir pan.)
3.6. Informacijos sklaida apie bibliotekos veiklą ir paslaugas (tinklaraštis, „Facebook“ paskyra ir pan.)
3.7. Bibliotekos knygomis
3.8. Bibliotekos periodiniais leidiniais
3.9. Bibliotekoje esančiais įrenginiais (kompiuteriais, savitarnos įrenginiais, kopijavimo aparatais ir pan.)
3.10. Bibliotekos renginiais
3.11. Bibliotekos organizuojamais mokymais (kaip naudotis kompiuteriu ar susirasti reikiamą informaciją ir pan.)
3.12. Bibliotekininkų konsultacijomis ir pagalba ieškant ir naudojantis informacija
3.13. Bibliotekos elektroninėmis paslaugomis / internetu (el. katalogu, duomenų bazėmis ir pan.)
4. Ar naudojatės bibliotekos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis?Privalomas
5. Kur dažniausiai naudojatės elektroninėmis paslaugomis?Privalomas
*Atsakykite tik tuo atveju, jei į prieš tai buvusį klausimą atsakėte teigiamai.
6. Bibliotekos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis nesinaudoju, nes:Privalomas
*Atsakykite tik tuo atveju, jei į prieš tai buvusį klausimą atsakėte neigiamai.
7. Kokiomis elektroninėmis bibliotekos teikiamomis paslaugomis naudojatės dažniausiai?Privalomas
8. Bibliotekoje pageidautumėte mokymų, kurių metu įgytumėte žinių ar patobulintumėte įgūdžius kaip naudotis šiomis elektroninėmis paslaugomis:Privalomas
9. Ar rekomenduotumėte kitiems apsilankyti šioje bibliotekoje?Privalomas
10. Ar rekomenduotumėte kitiems edukacinį užsiėmimą (paskaitas, užsiėmimus moksleiviams ir pan.) šioje bibliotekoje?Privalomas
11. Ar ketinate lankytis šioje bibliotekoje ateityje?Privalomas
12. Jūsų pasiūlymai ir komentaraiPrivalomas
13. Jūs esate:Privalomas
14. Jūsų amžius:Privalomas
15. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę):Privalomas
16. Jūsų išsilavinimas:Privalomas
17. Ar šiuo metu dirbate?Privalomas
18. Nedirbu, nes šiuo metu esu:
*Atsakykite tik tuo atveju, jei į prieš tai buvusį klausimą atsakėte, jog šiuo metu nedirbate.