Viešbučio konkurencingumo ir paslaugų pardavimo didinimas

 

Gerbiamas (-oji) respondente,

 

Sveiki, esu Vilniaus kolegijos Verslo vadybos fakulteto, turizmo ir viešbučių administravimo specialybės trečio kurso studentė. Atlieku apklausą, kurios tikslas – išsiaiškinti kaip būtų galima viešbučio didinti paslaugų pardavimą ir konkurencingumą. Apklausa yra anoniminė, Jūsų atsakymai bus naudojami baigiamojo darbo tyrime. Tikiuosi, jog Jūsų nuoširdūs atsakymai padės gauti tikslius tyrimo rezultatus. Iš anksto dėkoju už atsakymus.

 

Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Numatoma atsakymo trukmė

1. Kur dažniausiai ieškote informacijos apie viešbučius ir jų teikiamas paslaugas? ✪

2. Jūs dažniausiai apsistojate: ✪

3. Kokiu tikslu dažniausiai apsistojate viešbučiuose?  ✪

4. Kaip dažnai apsistojate viešbutyje? ✪

5. Kokiu būdu dažniausiai užsisakote viešbutį? ✪

6. Jūs dažniausiai apsistojate viešbutyje, esančiame: ✪

7. Kuriuo metu laiku dažniausiai apsitojate viešbutyje? ✪

8. Priklausomai nuo 7 klausimo atsakymo, kodėl dažniausiai apsistojate viešbutyje vienu ar kitu metų laiku? Pakomentuokite: ✪

9. Kaip vertinate viešbučių ir teikiamų paslaugų kainas? ✪

10. Kas lemia Jūsų sprendimą renkantis viešbutį? ✪

Gali būti keli atsakymo variantai

11. Kokias papildomas paslaugas renkatės dažniausiai? ✪

Gali būti keli atsakymo variantai

12. Kaip vertinate viešbučio teikiamų paslaugų kokybę? ✪

(1 – žema kokybė, 5 – aukšta kokybė)
12345
Apgyvendinimas
Maitinimas
Kambarių aptarnavimas
SPA paslaugos
Renginių organizavimas
Interneto paslaugos
Daiktų ir pinigų saugojimas
Rūbų valymas
Automobilių stovejimo aikštelė
Automobilio nuoma
Auklės paslaugos

13. Ką siūlytumėte tobulinti viešbučiuose? ✪

Gali būti keli atsakymo variantai

14. Kokių, Jūsų manymu, paslaugų trūksta viešbučiuose? Pakomentuokite: ✪

15. Kokie pardavimo skatinimo veiksniai turėtų įtakos renkantis viešbutį? ✪

Gali būti keli atsakymo variantai

16. Jūsų amžius: ✪

17. Jūsų vidutinės pajamos: ✪