Asmenų prašymų nagrinėjimo ir aptarnavimo kokybės vertinimo Tauragės rajono savivaldybės administracijoje anketa

Siekdama pagerinti asmenų prašymų nagrinėjimo ir aptarnavimo kokybę, Tauragės rajono savivaldybės administracija vykdo anoniminę asmenų apklausą ir siūlo Jums užpildyti šią anketą. Jūsų užpildytos anketos padės nustatyti asmenų poreikius ir leis rasti tinkamiausius sprendimus.

Privalomi užpildyti laukai pažymėti*

Dėkojame už Jūsų atsakymus.

Asmenų prašymų nagrinėjimo ir aptarnavimo kokybės vertinimo Tauragės rajono savivaldybės administracijoje anketa

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Gauti informacijosPateikti prašymąPateikti skundą

Gavau visą reikiamą informacijąGavau dalį informacijosNegavau reikiamos informacijos

GreitaiPakankamai greitaiNegreitai

Visiškai aiškiaiIš dalies aiškiaiNeaiškiai

Buvau informuotasNebuvau informuotas

Paslauga buvo suteiktaPaslauga nebuvo suteikta

MandagiaiNemandagiai

GeraiPatenkinamaiBlogai

TaipNe

Žiniasklaidos portaluoseSavivaldybės internetiniame puslapyje www.taurage.ltSavivaldybės paskyroje socialiniame tinkle FACEBOOKKituose FACEBOOK puslapiuose/grupėse

Savivaldybės internetiniame puslapyje www.taurage.ltSocialiniuose tinkluose (Facebook ir kt.)Žiniasklaidos portaluose

VyrasMoterisNenoriu atsakyti

Asmenų prašymų nagrinėjimo ir aptarnavimo kokybės vertinimo Tauragės rajono savivaldybės administracijoje anketa

Kaip dažnai kreipėtės į Tauragės rajono savivaldybės administraciją? ✪

Kokiu būdu kreipėtės į Tauragės rajono savivaldybės administraciją? ✪

Kokia Jūsų kreipimosi į Tauragės rajono savivaldybės administraciją priežastis? ✪

Į kurį Tauragės rajono savivaldybės skyrių kreipėtės? ✪

Ar Jums buvo suteikta visa reikiama informacija?

Ar greitai sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą?

Ar valstybės tarnautojas/darbuotojas informaciją Jums suteikė aiškiai ir suprantamai?

Ar buvote informuotas apie veiksmus, kurių institucija ėmėsi spręsdama Jūsų klausimą?

Ar Jums buvo suteikta paslauga?

Ar valstybės tarnautojas/darbuotojas Jus aptarnavo mandagiai?

Kaip vertinate Jus aptarnavusių valstybės tarnautojų/darbuotojų kompetenciją (įgūdžius, žinias)?

Ar jums patogus Savivaldybės administracijos nustatytas asmenų priėmimo laikas?

Nurodykite priežastis dėl kurių likote patenkinti/nepatenkinti aptarnavimo kokybe:

Jeigu turite, pateikite pasiūlymus, kaip galima būtų pagerinti asmenų aptarnavimą Tauragės rajono savivaldybės administracijoje:

Kaip sužinote Tauragės rajono savivaldybės administracijos informaciją, naujienas?

Koks būdas gauti informaciją apie Tauragės rajono savivaldybės administracijos veiklą, Jums patogiausias?

Jūsų lytis:

Jūsų amžius:

Jūsų išsilavinimas:

Pagrindinis užsiėmimas: