Internetinės bankininkystės vartojimas

Gerbiamas respondente, maloniai prašome atsakyti į mūsų tyrimo klausimus, kurio tikslas išsiaiškinti internetinės bankininkystės vartotojų poreikį šiai paslaugai. Tyrimą atlieka Socialinių mokslų kolegijos II kurso bankininkystės studijų programos studentės: Darija Žalimaitė ir Raimonda Jonušaitė. Šis klausimynas – tai anoniminiai Jūsų atsakymai, padėsiantys mums, studentams, atlikti tikslų ir išsamų rezultatų gavimą.

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė mažiau nei 35 minutės

TaipNe

• Bankas esantis internete• Internetas, kuris bevielis ir sparčiausias• Banko paslaugų teikimas internetu, naudojantis specialiai tam sukurtu tinklalapiukita

• Kasdien• Dažniau nei 3 kartus per savaitę• 1 kartą per savaitę• Rečiau nei 1 kartą per mėnesį

• Sąskaitos išrašui ir likučiui tikrinti• Mokėjimų pavedimams atlikti• Stebėti vertybinių popierių kainų pokyčius• Pildyti paraiškas naujiems sandoriams (kreditų, kortelių)• Stebėti pensijų kaupimo pokyčius• Kita

• Nereikia eiti iš namų ir sutaupau laiko• Pigesnis paslaugų teikimas• Saugus operacijų atlikimas• Kita

• Nežinau kas tai yra• Sudėtinga naudotis šia sistema• Nepatikima sistema• Kita

• Tikrai pradėsiu• Gal pradėsiu• Nežinau• Nepradėsiu

Internetinės bankininkystės vartojimas

1. Ar naudojatės internetine bankininkyste? ✪

2. Kas Jūsų nuomone yra internetinė bankininkystė?

3. Kiek ilgai naudojatės internetinės bankininkystės paslaugomis?

4. Kurio banko internetinės bankininkystės sistema naudojatės?

5. Kaip dažnai naudojatės internetine bankininkyste?

6. Kam dažniausiai naudojate internetinę bankininkystę?

7. Ar lengva naudotis internetine bankininkyste?

8. Kaip vertinate elektroninės bankininkystės sistemų kokybę?

9. Kuo naudingos teikiamos banko paslaugos internetu?

10. Kodėl nesinaudojate internetine bankininkyste?

11. Ar ketinate pradėti naudotis internetine bankininkyste per ateinantį pusmetį?

12. Jūsų lytis

13. Šeimyninė padėtis

14. Jūsų amžius:

15. Gaunamos Jūsų pajamos per mėnesį litais