GYVENTOJŲ APKLAUSA „MAN SVARBU...“

Gerb. gyventojai, mums būtų malonu išgirsti Jūsų nuomonę tam tikrais klausimais ir sužinoti – kas Jums svarbu. Kviečiame nebūti abejingais!

Apklausa anoniminė, vykdoma 2018 m. kovo 15–31 dienomis, Jūsų atsakymai bus panaudoti Savivaldybės gyventojų aptarnavimo kokybei ir efektyvumui  didinti, siekiant pateisinti klientų lūkesčius.

Atsakymai – TAIP arba NE

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

Man svarbu, kad Savivaldybėje patalpos, kur gali užeiti gyventojai, būtų įrengtos patraukliai, tvarkingos ir švarios. ✪

Man svarbu, kad Savivaldybės darbuotojai būtų mandagūs ir skirtų man dėmesį. ✪

Man svarbu, kad Savivaldybės darbuotojai atrodytų tvarkingi ir draugiški, įsiklausytų ir suprastų konkrečią mano situaciją ar problemą. ✪

Man svarbu, kad Savivaldybės darbuotojų elgesys keltų pasitikėjimą. ✪

Man svarbu, kad Savivaldybė niekada nebūtų pernelyg užsiėmusi atsakyti į mano užklausas ✪

Man svarbu, kad Savivaldybės darbuotojai greitai (ne ilgiau kaip per 3 darbo dienas) reaguotų į mano elektronines užklausas. ✪

Man svarbu, kad Savivaldybė pateiktų aiškius ir suprantamus atsakymus (raštu ir /arba žodžiu). ✪

Man svarbu, kad Savivaldybė laiku (pagal teisės aktuose nustatytus terminus) atsakytų į mano prašymus/ skundus ir suteiktų paslaugas arba suteiktų tikslią informaciją apie tai, kada bus pateiktas man atsakymas. ✪

Man svarbu, kad Savivaldybė pateiktų būtent tą informaciją, kurios prašau.  ✪

Man svarbu, kad Savivaldybės darbuotojai turėtų pakankamai žinių, reikalingų atsakyti į mano klausimus.  ✪

Man svarbu, kad Savivaldybė kiekvienu atveju ieškotų klausimo sprendimo būdo. ✪

Man svarbu, kad Savivaldybė sudarytų man galimybes pateikti nuomonę / pasiūlymus ir stengtųsi į juos atsižvelgti. ✪