Grožio paslaugų vartotojų apklausa

Pastaruoju metu yra pastebimas vis didėjantis vartotojų nusiskundimų skaičius dėl grožio salonuose ar kitose ne sveikatos priežiūros įstaigose teikiamų paslaugų, kurios gali būti atliekamos tik asmens sveikatos priežiūros įstaigose.

Nacionalinio visuomenės sveikatos centro prie Sveikatos apsaugos ministerijos Vilniaus departamento specialistai kartu su Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos specialistais parengė anketą, siekdami įvertinti atliekamų paslaugų mąstą ir sumažinti jų skaičių.

Maloniai kviečiame Jus prisidėti prie tyrimo ir atsakyti į keletą klausimų.

Iš anksto dėkojame už bendradarbiavimą!

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Jūsų lytis:

2. Jūsų amžius (įrašykite):

3. Ar kada nors Jums buvo atlikta kuri nors iš šių nurodytų paslaugų? (Jeigu minėtos paslaugos Jums nebuvo atliktos, pereikite prie 16 klausimo)

Taip
Ne
Botulino toksino injekcijos
Lūpų apimties korekcija (lūpų putlinimas)
Odos terapija trombocitų praturtinta plazma (PRP arba plazmoliftingas)
Veido ir kūno korekcija naudojant užpildus (pavyzdžiui hialurono, kalcio ir kt.)
Veido korekcija naudojant siūlus
Biorevitalizacija
Adatinė mezoterapija
Odos pigmentacijos šalinimas lazeriu
Plaukų šalinimas lazeriu
Tatuiruočių šalinimas lazeriu
Intensyvios pulsinės šviesos procedūra (plaukų šalinimui, pigmentacijai, aknės gydymui ar kt.)
Frakcinis odos atnaujinimas
Gilus cheminis pilingas (pavyzdžiui naudojant trichloracto, fenolio ar kitas rūgštis)
Karboksiterapija (procedūra, kurios metu anglies dvideginis suleidžiamas į odą)
Krioterapija (riebalų šalinimas arba odos korekcija naudojant šaltį)
Kita

4.Kaip dažnai Jūs atliekate lentelėje nurodytas paslaugas?

Kartą per 3 mėn.
Kartą per 6 mėn.
Kartą per metus
Rečiau nei kartą per metus
Niekada
Botulino toksino injekcijos
Lūpų apimties korekcija (lūpų putlinimas)
Odos terapija trombocitų praturtinta plazma (PRP arba plazmoliftingas)
Veido ir kūno korekcija naudojant užpildus (pavyzdžiui hialurono, kalcio ir kt.)
Veido korekcija naudojant siūlus
Biorevitalizacija
Adatinė mezoterapija
Odos pigmentacijos šalinimas lazeriu
Plaukų šalinimas lazeriu
Tatuiruočių šalinimas lazeriu
Intensyvios pulsinės šviesos procedūra (plaukų šalinimui, pigmentacijai, aknės gydymui ar kt.)
Frakcinis odos atnaujinimas
Gilus cheminis pilingas (pavyzdžiui naudojant trichloracto, fenolio ar kitas rūgštis)
Karboksiterapija (procedūra, kurios metu anglies dvideginis suleidžiamas į odą)
Krioterapija (riebalų šalinimas arba odos korekcija naudojant šaltį)
Kita

5. Kur Jums buvo atlikta (-os) paslauga (-os)?

Grožio salone
Asmens sveikatos priežiūros įstaigoje
Namuose
Kita
Botulino toksino injekcijos
Lūpų apimties korekcija (lūpų putlinimas)
Odos terapija trombocitų praturtinta plazma (PRP arba plazmoliftingas)
Veido ir kūno korekcija naudojant užpildus (pavyzdžiui hialurono, kalcio ir kt.)
Veido korekcija naudojant siūlus
Biorevitalizacija
Adatinė mezoterapija
Odos pigmentacijos šalinimas lazeriu
Plaukų šalinimas lazeriu
Tatuiruočių šalinimas lazeriu
Intensyvios pulsinės šviesos procedūra (plaukų šalinimui, pigmentacijai, aknės gydymui ar kt.)
Frakcinis odos atnaujinimas
Gilus cheminis pilingas (pavyzdžiui naudojant trichloracto, fenolio ar kitas rūgštis)
Karboksiterapija (procedūra, kurios metu anglies dvideginis suleidžiamas į odą)

6.Kas Jums atliko minėtą (-as) grožio paslaugą (-as)?

Gydytojas
Slaugytojas
Dekoratyvinės kosmetikos kosmetikas
Kosmetologas, grožio terapeutas
Kita
Botulino toksino injekcijos
Lūpų apimties korekcija (lūpų putlinimas)
Odos terapija trombocitų praturtinta plazma (PRP arba plazmoliftingas)
Veido ir kūno korekcija naudojant užpildus (pavyzdžiui hialurono, kalcio ir kt.)
Veido korekcija naudojant siūlus
Biorevitalizacija
Adatinė mezoterapija
Odos pigmentacijos šalinimas lazeriu
Plaukų šalinimas lazeriu
Tatuiruočių šalinimas lazeriu
Intensyvios pulsinės šviesos procedūra (plaukų šalinimui, pigmentacijai, aknės gydymui ar kt.)
Frakcinis odos atnaujinimas
Gilus cheminis pilingas (pavyzdžiui naudojant trichloracto, fenolio ar kitas rūgštis)
Karboksiterapija (procedūra, kurios metu anglies dvideginis suleidžiamas į odą)
Krioterapija (riebalų šalinimas arba odos korekcija naudojant šaltį)
Kita

7. Ar prieš minėtų paslaugų atlikimą Jūs domitės, kokia yra paslaugą atliekančio specialisto kvalifikacija?

8. Kaip dažnai jaučiatės saugiai, kai Jums atliekamos minėtos paslaugos?

9. Ar kada nors Jūs esate patyręs (-usi) komplikacijas dėl minėtų paslaugų atlikimo?

Taip
Ne
Nežinau
Botulino toksino injekcijos
Lūpų apimties korekcija (lūpų putlinimas)
Odos terapija trombocitų praturtinta plazma (PRP arba plazmoliftingas)
Veido ir kūno korekcija naudojant užpildus (pavyzdžiui hialurono, kalcio ir kt.)
Veido korekcija naudojant siūlus
Biorevitalizacija
Adatinė mezoterapija
Odos pigmentacijos šalinimas lazeriu
Plaukų šalinimas lazeriu
Tatuiruočių šalinimas lazeriu
Intensyvios pulsinės šviesos procedūra (plaukų šalinimui, pigmentacijai, aknės gydymui ar kt.)
Frakcinis odos atnaujinimas
Gilus cheminis pilingas (pavyzdžiui naudojant trichloracto, fenolio ar kitas rūgštis)
Karboksiterapija (procedūra, kurios metu anglies dvideginis suleidžiamas į odą)
Krioterapija (riebalų šalinimas arba odos korekcija naudojant šaltį)
Kita

10. Kokias komplikacijas patyrėte dėl minėtų paslaugų atlikimo?

11. Jei patyrėte komplikaciją dėl netinkamai suteiktos paslaugos, kur kreipėtės dėl patirtos žalos (nuostolių) atlyginimo?

12. Ar Jūsų patirta žala buvo atlyginta (kompensuota)?

13. Ar manote, kad minėtos paslaugos buvo suteiktos saugiai? (Jeigu minėtos paslaugos buvo atliktos nesaugiai, pereikite prie 15 klausimo)

14. Kas, Jūsų manymu, lėmė paslaugos saugumą?

15. Ar atliekant minėtas paslaugas, Jums svarbu, kad specialistas turėtų medicininį išsilavinimą?

16. Ar, Jūsų nuomone, nurodyti veiksniai gali sąlygoti komplikacijas?

Taip
Ne
Nežinau
Nepakankama paslaugų teikėjų / darbuotojų kvalifikacija
Bloga patalpų/įrangos būklė
Netinkama instrumentų priežiūra
Nepakankama paslaugų teikėjų / darbuotojų rankų higiena
Neišsami informacija apie atliekamą procedūrą, galimą riziką bei komplikacijas
Neišsami informacija apie tolesnę kūno vietų priežiūrą po paslaugos
Kita

17. Koks Jūsų išsilavinimas?

18. Kokios yra Jūsų vidutinės mėnesio pajamos atskaičius mokesčius?

19. Kokios yra Jūsų užimamos pareigos?

20. Kokia yra Jūsų šeimyninė padėtis?

21. Kur Jūs gyvenate?