fiksuoto ryšio ir interneto paslaugų operatorių pasirinkimą sąlygojančių veiksnių tyrimas - kopija

Gerb. Respondente,

 

Esu Vilniaus kolegijos verslo vadybos fakulteto trečio kurso studentė  Žydrė Dudėnaitė. Atlieku fiksuoto ryšio ir interneto paslaugų operatorių pasirinkimą sąlygojančių veiksnių tyrimą, naudojant apklausą, noriu ištirti kokios preižastys lemia vienų ar kitų operatorių pasirinkimą. Man labai svarbu, kad į anketos klausimus atsakinėtų vartotojai, kurie naudojasi fiksuoto ryšio ir interneto paslaugomis. Gauti duomenys bus panaudoti mano baigiamajam darbui. Ši anketa yra anonimiška.

Dėkojame už Jūsų dalyvavimą tyrime.   

Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Numatoma atsakymo trukmė

1. Jūs atstovaujate?

Jei jūs atstovaujate įmonę praleiskite 13,14,15,16,17 klausimus.

2. Kokios fiksuoto ryšio paslaugas teikiančios organizacijos paslaugomis naudojates?

Jei jūs naudojates fiksuoto ryšio paslaugomis praleiskite 5,6,7 klausimus. Jei jūs naudojates tik interneto paslaugomis praleiskite 2,3,4 klausimus. Jei jūs naudojates ir fiksuoto ryšio ir interneto paslaugomis atsakinėkite į visus pateiktus klausimus.

3. Prieš pasirinkdami fiksuoto ryšio paslaugų operatorių domėjotes? (galimi keli atsakymo variantai)

4. Nurodykite pagrindines priežastis, dėl kurių pasirinkote būtent šitą įmonę teikiančia fiksuoto ryšio paslaugas? (Įvertinkite teiginius)

L.svarbuNesvarbuNeturiu nuomonės
Paslaugų kaina
Įmonės vardas suformuotas visuomenės
Pažįstamų rekomendacijos
Kitų vartotojų nuomonė
Patogi biuro geografinė padėtis
Akimirkos sprendimas

5. Kokios interneto paslaugas tiekiančios organizacijos paslaugomis naudojates?

6. Prieš pasirinkdami interneto paslaugų teikėją domėjotes? (galimi keli atsakymo variantai)

7. Nurodykite pagrindines priežastis, dėl kurių pasirinkote būtent šitą įmonę teikiančia interneto paslaugas? (Įvertinkite teiginius)

L.svarbuNesvarbuNeturiu nuomonės
Paslaugų kaina
Įmonės vardas suformuotas visuomenės
Pažįstamų rekomendacijos
Kitų vartotojų nuomonė
Patogi biuro geografinė padėtis
Akimirkos sprendimas

8. Daugiausia informacijos apie įmonę ir jos teikiamas paslaugas gaunate? (galimi keli atsakymo variantai)

9. Kiek laiko jau naudojates tos pačios įmonės paslaugomis?

10. Jei keistumėte paslaugų operatorių, to priežastys būtų? (galimi keli atsakymo variantai)

11. Jei nuspręstumėte keisti paslaugų operatorių, tai būtų?

12. Kiek išleidžiate interneto ir (arba) fiksuoto ryšio paslaugoms litų per mėnesį?

13. Koks jūsų amžius?

14. Jūsų lytis?

15. Jūsų išsilavinimas?

16. Koks jūsų socialinis statusas?

17. Jūsų šeimyninė padėtis?