Elektroninės komunikacijos "iš lūpų į lūpas" įtaka vartotojų elgsenai

Esu Vytauto Didžiojo Universiteto, IV kurso vadybos ir verslo administravimo studijų programos studentė. Atlieku baigiamojo darbo tyrimą apie elektroninės komunikacijos "iš lūpų į lūpas" įtaką vartotojų elgsenai ir maloniai kviečiu Jus užpildyti šią anoniminę anketą. Visa Jūsų pateikta informacija yra konfidenciali ir bus naudojama tik moksliniais tikslais.  Iš anksto dėkoju už bendradarbiavimą!

Elektroninės komunikacijos "iš lūpų į lūpas" įtaka vartotojų elgsenai
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Numatoma atsakymo trukmė

Atidžiai perskaitę teiginius pažymėkite vieną langelį , kuris geriausiai atspindį Jūsų požiūrį į kiekvieną iš jų.  ✪

Visiškai NESUTINKUNESUTINKUNeturiu nuomonėsSUTINKUVisiškai SUTINKU
Prieš prekės ar paslaugos įsigijimą aš ieškau susijusios informacijos internete.
Aš ieškau informacijos internete kuomet prekė ar paslauga yra NAUJA.
Aš ieškau informacijos internete kuomet prekė ar paslauga yra BRANGI.
Aš ieškau informacijos internete kuomet prekė ar paslauga yra PIGI.
Man yra svarbi kitų interneto vartotojų nuomonė ir patirtis išreikšta atsiliepimuose, komentaruose ir pan. apie dominančią prekę ar paslaugą.
Aš pasitikiu anonimiškais komentarais.
Manau, kad informacijos apie prekes ir paslaugas paieška internete TAUPO LAIKĄ IR PINIGUS.
Manau, kad informacijos apie prekes ir paslaugas paieška internete, YRA PATOGI IR PAPRASTA.
Manau, kad informacija internete yra labiau ĮVAIRIAPUSIŠKA, nei ta kurią galiu gauti iš savo aplinkinių ir draugų.
Manau, kad informacija internete gali būti patikimesnė, nes galiu sužinoti apie produktų nesėkmes ar ydas, kurios buvo net ir prieš keletą metų.
Jeigu prekė yra techniškai sudėtinga ar nėra lengvai suprantamas jos naudojimas ieškau informacijos internete.
Internete galiu pasisemti geresnės kokybės informacijos sprendimui, nes galiu gauti prieigą prie žmonių su didesne kompetencija.
Man yra įdomu skaityti įvairius atsiliepimus ir komentarus internete apie tam tikrus produktus bei paslaugas, net jeigu šiuo metu ir neplanuoju įsigyti to daikto.

Kada dažniausiai ieškote su preke ar paslauga susijusios informacijos internete? ✪

Galite pažymėti kelis tinkančius atsakymus

Ar rasti NEIGIAMI komentarai, atsiliepimai apie Jus dominančią prekę ar paslaugą turės įtakos Jūsų sprendimui: ✪

Ar rasti TEIGIAMI komentarai, atsiliepimai apie Jus dominančią prekę ar paslaugą turės įtakos Jūsų sprendimui: ✪

Kaip dažnai įsitraukiate į diskusijas ir pokalbius apie prekes/paslaugas internete? ✪

Jūsų nuomone anonimiškumas internete: ✪

Galite pažymėti kelis tinkančius atsakymus

Atidžiai perskaitę teiginius pažymėkite vieną langelį , kuris geriausiai atspindį Jūsų požiūrį į kiekvieną iš jų.  ✪

Visiškai NESUTINKUNESUTINKUNeturiu nuomonėsSUTINKUVisiškai SUTINKU
Aš rašyčiau komentarą, atsiliepimą internete apie prekę ar paslaugą kuri(s) sukėlė didelį PASITENKINIMĄ ir privertė mane jaustis GERAI.
Aš rašyčiau komentarą, atsiliepimą internete apie prekę ar paslaugą kuri(s) sukėlė didelį NEPASITENKINIMĄ ir privertė mane jaustis BLOGAI/PIKTAI ar APGAUTAI.
Aš dalinčiausi informacija susijusia su prekėmis ar paslaugomis internete, jei žinočiau, kad ši informacija PAGELBĖS KITIEMS VARTOTOJAMS.
Aš dalinčiausi informacija susijusia su prekėmis ar paslaugomis internete, jei žinočiau, kad ši informacija PADĖS GERINT gamintojo ar paslaugos tiekėjo ĮVAIZDĮ ir didins PARDAVIMUS.
Aš atsakau į komentarą, susijusį su prekėmis ar paslaugomis kilusia problema jeigu žinau SPRENDIMĄ.
Aš susidūręs su problema susijusia su preke ar paslauga bandau rašyti į forumą ar soc tinklapį ieškant PAGALBOS į kilusį klausimą.
Aš dažnai sulaukiu atsako į parašytus įvertinimus, komentarus, pastabas ir pan.
Aš jaučiuosi patenkintas, kuomet žmonės dėkoja man už naudingus komentarus apie prekes ir paslaugas.
Aš manau, kad komentarų ir pan rašymas internete gali padėti susipažinti su žmonėmis, turinčiais panašią nuomonę, interesus, hobį.
Man yra priimtina rašyti anonimiškus (netikros tapatybės) komentarus,atsiliepimus.
Aš rašyčiau atsiliepimą,komentarą apie produktą ar paslaugą, kuri(s) yra ĮDOMI(US) ar NOVATORIŠKA(S).
Aš rašyčiau atsiliepimą,komentarą apie produktą ar paslaugą, kuri(s) yra KOKYBIŠKA(S).
Aš rašyčiau atsiliepimą ar komentarą apie produktą jeigu žinočiau, kad įmonė ATSAKYS ir jei reikia bandys IŠTAISYTI savo KLAIDAS.
Aš rašyčiau atsiliepimą, komentarą apie produktą ar paslaugą jeigu esu PASTOVUS tos įmonės KLIENTAS.
Aš rašyčiau atsiliepimą, komentarą apie produktą ar paslaugą jeigu žinočiau, kad man bus ATLYGINTA kuponais, nuolaidomis, dovanomis ir pan.

Pažymėkite labiausiai Jumis atitinkančias savybes:  ✪

Pažymėti bent 4 labiausiai tinkančias savybes

Jūsų lytis ✪

Jūsų amžius ✪

Jūsų šeimyninė padėtis ✪

Šiuo metu aš: ✪

Jūsų išsilavinimo, darbo kryptis: ✪

Galite pažymėti kelis tinkančius atsakymus

Jūsų išsilavinimas ✪