Elektrėnų SVB lankytojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis klausimynas

Gerbiamas respondente,

Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas išsiaiškinti Elektrėnų savivaldybės viešosios bibliotekos vartotojų pasitenkinimo lygį įstaigos teikiamomis paslaugomis.

Šios apklausos rezultatai padės bibliotekai įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius bei, į juos atsižvelgus, tobulinti savo veiklą.

Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei. Tinkamą atsakymą pažymėkite.

Kviečiame dalyvauti ir dėkojame už atsakymus.

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

TenkinaNetenkina

Renginius bibliotekoseNuotolinius renginius

Elektrėnų bibliotekos Suaugusiųjų skaitytojų aptarnavimo skyriujeElektrėnų bibliotekos Vaikų ir jaunimo literatūros skyriujeElektrėnų bibliotekos Meno, užsienio kalbų ir periodikos skaityklojeElektrėnų bibliotekos Saviraiškos erdvėjeElektrėnų bibliotekos Interneto skaityklojeElektrėnų bibliotekos Informacijos ir kraštotyros skaitykloje

KetinuGalbūt ketinuNeketinuNežinau (neturiu nuomonės)

VyrasMoteris

ElektrėnuoseVievyjeSemeliškėse

DirbuNedirbu*

Elektrėnų SVB lankytojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis klausimynas

1. Kaip dažnai naudojatės Elektrėnų savivaldybės viešosios bibliotekos ir filialų paslaugomis? ✪

2. Ar jus tenkina Elektrėnų savivaldybės bibliotekų darbo laikas? ✪

3. Ar esate patenkintas (-a) aptarnavimo kokybe bibliotekose? ✪

4. Ar esate patenkintas (-a) Elektrėnų savivaldybės viešosios bibliotekos teikiamos informacijos sklaida (svetainė, Facebook, Instagram paskyros ir pan.)? ✪

5. Ar esate patenkintas (-a) bibliotekose esančiomis knygomis? ✪

6. Ar esate patenkintas (-a) bibliotekose esančiais periodiniais leidiniais? ✪

7. Ar esate patenkintas (-a) bibliotekose esančiais įrenginiais (kompiuteriais, savitarnos įrenginiais, kopijavimo/spausdinimo aparatais ir kt.? ✪

8. Ar esate patenkintas (-a) organizuojamais renginiais? ✪

9. Kokius renginius mieliau renkatės? ✪

10. Ar esate patenkintas (-a) organizuojamais mokymais (mokymais naudotis kompiuteriu, edukaciniais užsiėmimais ir pan.)?

11. Kur dažniausiai lankotės (eilutėje apačioje įveskite bibliotekos-filialo pavadinimą, pvz. Kietaviškių bibliotekoje): ✪

12. Ar rekomenduotumėte bibliotekoje apsilankyti kitiems? ✪

13. Ar ketinate lankytis Elektrėnų savivaldybės bibliotekose ateityje?

14. Jūsų siūlymai, komentarai:

15. Jūs esate: ✪

16. Jūsų amžius: ✪

17. Jūs gyvenate: ✪

18. Jūsų išsilavinimas: ✪

19. Ar šiuo metu dirbate? ✪

20. Jei šiuo metu nedirbate, pasirinkite Jums tinkamą atsakymą:

Dėkojame Jums už atsakymus

Kita