Elektrėnų savivaldybės teikiamų administracinių ir viešųjų paslaugų kokybės vertinimo anketa

Ši apklausa yra ANONIMINĖ, visi Jūsų pateikti atsakymai bus panaudoti tik statistinei analizei. Tai padės įvertinti Elektrėnų savivaldybės administracijos veiklą, skatins ieškoti būdų, kaip pagerinti darbuotojų darbą administracinių ir viešųjų paslaugų teikimo srityje.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Per pastaruosius 6 mėn. į kurį savivaldybės administracijos skyrių ar seniūniją kreipėtės dėl savivaldybės teikiamos paslaugos (paslaugų aprašymai skelbiami svetainėje www.elektrenai.lt)?

Mero ir direktoriaus priimamasis

Bendrojo skyriaus vienas langelis

Savivaldybės archyvas

Architektūros ir kraštotvarkos skyrius Dėl projekto derinimo

Civilinės metrikacijos skyrius

Finansų ir strateginio planavimo skyrius

Socialinės paramos skyrius

Švietimo, kultūros ir sporto skyrius

Teisės ir personalo administravimo skyrius

Ūkio plėtros ir investicijų skyrius

Žemės ūkio ir melioracijos skyrius

Elektrėnų seniūnija

Beižionių seniūnija

Gilučių seniūnija

Kazokiškių seniūnija

Kietaviškių seniūnija

Pastrėvio seniūnija

Semeliškių seniūnija

Vievio seniūnija

2. Kur dažniausiai ieškote informacijos apie savivaldybės teikiamas paslaugas?

3. Kokios informacijos apie savivaldybės teikiamas paslaugas pasigendate Elektrėnų savivaldybės interneto svetainėje www.elektrenai.lt?

4. Kokiu būdu dėl administracinės ar viešosios paslaugos kreipėtės į savivaldybės administracijos skyrių ar seniūniją?

5. Ar Jums patogus nustatytas asmenų priėmimo laikas savivaldybės administracijos skyriuose ar seniūnijose?

6. Per kiek laiko Jums buvo suteikta paslauga, pateiktas atsakymas į prašymą / skundą?

7. Ar Jus tenkino suteiktos paslaugos ar atsakymo į prašymą / skundą kokybė, įvykdymo terminas?

8. Kaip vertinate Jus aptarnavusių valstybės tarnautojų / darbuotojų kompetenciją (įgūdžius, žinias)?

9. Jūsų pasiūlymai, kaip gerinti savivaldybės administracijos darbą administracinių ir viešųjų paslaugų teikimo srityje ________________________________________________________