Draudimo paslaugų vertės suvokimas ir ketinimas įsigyti draudimą

Sveiki,

Esame Vilniaus kolegijos studentai Dominikas Sidorovič ir Arkadiuš Lipnevič.

Kviečiame dalyvauti apklausoje apie draudimo paslaugų vertės suvokimą ir ketinimą įsigyti draudimą. Tyrimo tikslas – išsiaiškinti, kaip vartotojų požiūris į draudimo vertę, kainą ir draudimo bendroves yra susijęs su ketinimu įsigyti draudimą.

Apklausos pildymas užtruks iki 5 minučių. Apklausa yra anoniminė, o duomenys bus naudojami tik moksliniais tikslais.

Dėkojame už Jūsų laiką ir atsakymus!

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė daugiau nei 6 minutės

Padėti uždirbti pelnąSumažinti finansinius nuostolius įvykus draudžiamajam įvykiuiNeleisti įvykti nelaimingiems atsitikimamsPadidinti asmens pajamasNežinau

Sumokėtų įmokų grąžinimą klientuiNuostolio dalį, kurią pagal sutartį padengia pats apdraustasisVisą draudiko išmokamą sumąPapildomą išmoką klientuiNežinau

Atvejį, kai draudimo apsauga netaikomaGarantiją, kad išmoka bus išmokėta visais atvejaisDraudimo įmokos sumažinimąGalimybę bet kada susigrąžinti sumokėtas įmokasNežinau

Transporto priemonių draudimą (privalomąjį arba KASKO)Sveikatos, gyvybės arba nelaimingų atsitikimų draudimąBūsto arba turto draudimąKelionių arba kitą draudimąNesu turėjęs (-usi) jokio draudimo

Transporto priemonių draudimą (privalomąjį arba KASKO)Sveikatos, gyvybės arba nelaimingų atsitikimų draudimąBūsto arba turto draudimąKelionių arba kitą draudimąNeplanuoju arba dar nesu apsisprendęs (-usi)

Per didelė kaina arba lėšų trūkumasNepasitikėjimas bendrovėmis arba abejonės dėl išmokos gavimoNeaiškios sąlygos arba informacijos trūkumasManau, kad draudimo man nereikiaNieko netrukdo

Draudimo paslaugų vertės suvokimas ir ketinimas įsigyti draudimą

Jūsų amžius

Jūsų lytis

Jūsų aukščiausias įgytas išsilavinimas

Kokia yra Jūsų dabartinė užimtumo padėtis?

Jūsų vidutinės mėnesio pajamos po mokesčių

Kokia yra pagrindinė draudimo paskirtis?

Ką paprastai reiškia draudimo išskaita?

Ką reiškia draudimo sutartyje nurodyta išimtis?

Kas svarbiausia vertinant, ar draudimas atitinka Jūsų poreikius?

Gerai suprantu pagrindines draudimo sąvokas ir sąlygas.

Gebu įvertinti, ar draudimas atitinka mano poreikius.

Pasitikiu savo gebėjimu pačiam (-iai) pasirinkti tinkamą draudimą.

Draudimo teikiama nauda paprastai atitinka jo kainą.

Draudimas man suteikia didesnį finansinio saugumo jausmą.

Draudimo sąlygos ir informacija apie apsaugą yra pakankamai aiškios.

Ar šiuo metu turite bent vieną draudimą?

Kokį draudimą turite arba esate turėję? Galima pasirinkti kelis atsakymus.

Kiek svarbus veiksnys renkantis draudimą: kaina?

Kiek svarbus veiksnys renkantis draudimą: apsaugos apimtis?

Kiek svarbus veiksnys renkantis draudimą: bendrovės patikimumas?

Kiek svarbus veiksnys renkantis draudimą: sąlygų aiškumas?

Kiek svarbus veiksnys renkantis draudimą: žalos atlyginimo greitis?

Kiek svarbus veiksnys renkantis draudimą: klientų atsiliepimai ir rekomendacijos?

Kiek svarbus veiksnys renkantis draudimą: galimybė įsigyti internetu?

Kiek sutinkate su teiginiu: „Draudimo kaina man dažnai atrodo per didelė, palyginti su jo nauda“?

Ar per artimiausius 12 mėnesių planuojate įsigyti naują draudimą arba išplėsti turimą apsaugą?

Kokį draudimą labiausiai tikėtina įsigytumėte per artimiausius 12 mėnesių?

Kiek tikėtina, kad įsigytumėte draudimą, jei jo kaina atitiktų Jūsų lūkesčius, o apsauga – poreikius?

Kas labiausiai paskatintų Jus įsigyti draudimą?

Kas labiausiai trukdo Jums įsigyti draudimą?