Draudimo paslaugų vartojimo probleminės sritys

Esu Vilniaus universiteto, Ekonomikos fakulteto, Verslo rizikos ir draudimo 4-to kurso studentas. Rašau kursinį darbą tema "Draudimo paslaugų teikimo ir vartojimo procesas. Probleminės sritys ir jų analizė". Šiuo klausimynu siekiu išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie problemines su draudimo paslaugų vartojimu susijusias sritis. 
Prašau atsakinėti kaip įmanoma tiksliau.

Konfidencialumas garantuotas.

 

Ačiū už jūsų laiką ir atsakymus!

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Ar esate naudojęsis(-usi) draudimo (gyvybės, turto, sveikatos, kelionių ar kt. neprivalomo draudimo) paslaugomis?

Ar pasitikite draudimo kompanijomis?

Ar teko jums ar jūsų artimiems žmonėms susidurti su draudimo įmonės nesąžiningumu, nenoru išmokėti draudimo sumos, nors įvykis atitiko visus draudiminio įvykio kriterijus?

Jei esate naudojęsis(-usi) draudimo paslaugomis, ar yra tekę nuslėpti dalį informacijos galimai susijusios su jūsų rizikingumo laipsniu (pvz, apie sveikatos problemas, žalingus įpročius, draudžiamo automobilio techninę būklę..?)

Ar sutinkate, kad neapsidraudusių žmonių nuosavos rizikos suvokimas yra per žemas?

Jei esate apsidraudęs(-usi), ar sutinkate, kad jūsų rizikos suvokimo laipsnis išaugo konsultacijos su draudimo atstovu metu?

Jei esate apsidraudęs(-usi), ar sutinkate, kad vien dėl egzistuojančios draudimo sutarties tapote aplaidesnis apdrausto objekto atžvilgiu?

Jūs esate

Jūsų amžius

Jūsų disponuojamos pajamos per mėnesį