DĖL APTARNAVIMO KOKYBĖS VERTINIMO IR ADMINISTRACINĖS NAŠTOS MAŽINIMO

Akmenės rajono savivaldybės administracija, siekdama užtikrinti kuo geresnę asmenų aptarnavimo kokybę ir mažinti gyventojams tenkančią administracinę naštą, atlieka anoniminę apklausą. Prašome skirti šiek tiek laiko ir atsakyti į klausimus. Jūsų atsakymai prisidės prie gyventojų aptarnavimo kokybės gerinimo.

Vyksta 2017-11-15  – 2017-12-15.

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami
Pic
Kokiu būdu dažniausiai kreipiatės į Savivaldybę?
Ar Jums ilgai tenka laukti priėmimo pas „vieno langelio“ specialistus, skyrių specialistus ar vadovus?
Ar Jums aiškiai ir tiksliai, iš karto, buvo atsakyta į Jus dominančius klausimus ar prašymus?
Ar Jums reikėjo pristatyti dokumentus iš kitų įstaigų, skyrių, norint gauti paslaugą?
Ar Jūs buvote informuoti apie veiksmus, kurių ėmėsi Administracija spręsdama Jūsų klausimą?
Per kiek laiko Jūs sulaukėte atsakymo į pateiktą klausimą ar prašymą?
Kokiu būdu Jus informavo?
Ar esate patenkintas kreipimosi rezultatais (t. y. suteikta informacija, konsultacija, reagavimu į prašymą)?
Ar Jūs bendrai pasitikite savivaldybių institucijomis/įstaigomis?
Jūsų pasiūlymai, kaip mažinti administracinę naštą ir gerinti gyventojų aptarnavimo kokybę:
Jūsų lytis
Jūsų amžius
Jūsų išsilavinimas