„UAB Kauno koorperacijos didmeninės prekyba” logistinės veiklos vertinimas

ASU studentas šiuo metu rašo baigiamąjį studijų darbą, kurio tema „UAB Kauno koorperacijos didmeninės prekyba” logistinės veiklos vertinimas.

Maloniai prašome atsakyti į klausimus, pateiktus šioje anketoje. Prašome atidžiai perskaityti kiekvieną klausimą ir pasirinkti labiausiai Jums tinkantį atsakymo variantą.

Iš anksto dėkoju už Jūsų pagalbą.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Numatoma atsakymo trukmė daugiau nei 10 minučių

iš reklamosiš interneto iš kitų atsiliepimųkita

iki 1 metų1 – 5 metus6 – 10 metų11 metų ir daugiau

PramoninėsMaisto prekės, alkoholis, tabako gaminiai

Visiškai sutinku	Sutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Ilgametė patirtis

Paslaugų kaina

Teikiamų paslaugų spektras

Rekomendacijos, teigiami atsiliepimai

Nuosavas auto transporto parkas

Kompetentingas personalas

Paslaugų garantijos

Kita

Labai svarbu	Svarbu	Nei svarbu, nei nesvarbu	Nesvarbu	Visiškai nesvarbu
Pristatomų produktų kokybė

Maža kaina

Didelis prekių pasirinkimas

Greitas prekių užsakymas

Greitas prekių pristatymas

Taikoma nuolaidų sistema

Maža klaidų, nesusipratimų rizika

Kompetetingas personalas

Kita

Labai didelis pranašumas	Didelis pranašumas	Nei didelis, nei mažas pranašumas	Nedidelis pranašumas	Pranašumo nėra
Ilgametė patirtis

Retai pasitaikančios klaidos, nesusipratimai

Greitas ir efektyvus problemų sprendimas

Kompetetingi darbuotojai

Paslaugų įvairovė

Didelis auto transporto parkas

Lanksti nuolaidų sistema

Didelis prekių pasirinkimas

Lanksti prekių užsakymų ir priėmimų sistema

Tinkamas paslaugos – kokybės ir kainos santykis

TaipNe

Tą pačią dienąPer 1 – 2 dienas Per 3 – 4 dienas Daugiau nei per 4 dienas

Taip, labai dažnaiDažnaiRetai Niekada

Kartą per savaitęKartą per mėnesįRečiau nei kartą per mėnesį

TaipKartaisNe

Visiškai sutinku	Sutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Automobiliai visada švarūs ir tvarkingi

Automobiliai nauji

Puspriekabės tvarkingos

Automobiliuose prekės ir produktai visada išdėstyti tvarkingai

Kaina atitinka paslaugų kokybęKaina yra aukštesnė už paslaugų kokybęKaina yra žemesnė už paslaugų kokybę

Visiškai sutinku	Sutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Nesutinku	Visiškai sutinku
Darbuotojai greitai sprendžia iškilusias problemas

Darbuotojai yra mandagūs

Darbuotojai yra kvalifikuoti ir pasižymi aukšta kompetencija

Darbuotojai visada noriai padeda

Darbuotojai visada domisi klientų poreikiais, pretenzijomis

Žino visą informaciją apie įmonės teikiamas prekes, paslaugas

Darbuotojų apranga, išvaizda yra tvarkinga

Visiškai sutinku	Sutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Atvežamos ne tos prekės

Vėluoja prekių atvežimas

Atvežtos prekės būna sugadintos

Netvarkinga, blogai užpildyta dokumentacija

Sudėtingas prekių užsakymas

Nepakankamas bendradarbiavimas su įmonės darbuotojais

Neefektyvus problemų sprendimas

Kita

Visiškai sutinku	Sutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Didesnis IT sistemų diegimas užsakymų – priėmimų procesuose

Auto parko atnaujinimas

Lankstesnė nuolaidų sistema

Greitesnis prekių pristatymas

Darbuotojų kvalifikacijos kėlimas

Didesnis paslaugų spektras

Efektyvesnis problemų sprendimas

Kita

Stambi įmonė (250 ir daugiau darbuotojų)Vidutinė įmonė (dirba 50 – 249 darbuotojai) Maža įmonė (dirba 10 – 49 darbuotojai)Labai maža įmonė (dirba mažiau kaip 10 darbuotojų)

MiesteMiestelyjeKaime

VyrasMoteris

VidurinisProfesinisAukštesnysisAukštasis

SpecialistasAdministracijos darbuotojas Vadovas

„UAB Kauno koorperacijos didmeninės prekyba” logistinės veiklos vertinimas

1. Iš kur sužinojote apie UAB „Kauno koorperacijos didmeninė prekyba“?

2. Kiek metų bendradarbiaujate su UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“?

3. Kokių grupių prekes perkate iš UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“?

4. Kurie veiksniai lėmė Jūsų pasirinkimą naudotis UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“ teikiamomis paslaugomis? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje).

5. Kas Jums svarbiausia užsakinėjant prekes iš UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“? (Kiekvienoje eilutėje pasirinkite Jums tinkantį atsakymo variantą).

6. Kaip manote, koks yra UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“ pranašumas prieš kitas, panašias paslaugas teikiančias įmones? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje).

7. Ar esant poreikiui galite skubiai užsakyti prekių iš UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“?

8. Per kiek laiko nuo užsakymo pristatomos prekės?

9. Kaip įvertintumėt prekių pristatymo laikotarpį?

10. Ar dažnai pasitaiko prekių pristatymo vėlavimai naudojantis UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“?

11. Kaip dažnai vėluoja prekių pristatymas iš UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“?

12. Kiek laiko dažniausiai vėluoja prekių pristatymas iš UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“?

13. Ar svarstote apie galimybę atsisakyti UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“ paslaugų Jūsų įmonei? (Jei atsakėte NE – toliau atsakinėkite nuo 15 klausimo).

14. Jei svarstote apie galimybę atsisakyti UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“ paslaugų, kokie veiksniai lemia tokius ketinimus? (Galite pažymėti daugiau nei vieną Jums tinkantį atsakymo variantą).

15. Kaip vertinate UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“ autoparko būklę? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje).

16. Kaip vertinate UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“ teikiamų paslaugų kainos ir kokybės santykį?

17. Kaip vertinate UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“ prekes pristatančių darbuotojų elgesį? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje).

18. Kokios klaidos dažniausiai pasitaiko naudojantis UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“ paslaugomis? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje).

19. Kaip manote, kurie veiksniai užtikrintų efektyvesnį UAB „Kauno kooperacijos didmeninė prekyba“ paslaugų teikimą? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje)

20. Jūsų įmonės dydis:

21. Jūsų įmonė įsikūrusi:

22. Jūsų lytis:

23. Jūsų amžius:

24. Jūsų išsilavinimas:

25. Jūsų pareigos: